實驗室內審工作中的常見問題
2018-07-30
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檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測機構(gou)(gou)應(ying)該建立、實施(shi)和(he)(he)保(bao)(bao)持(chi)與其(qi)活動(dong)范圍(wei)相適應(ying)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)，并使之有(you)(you)(you)效實施(shi)，而內(nei)(nei)部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(第(di)一方(fang)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he))作(zuo)為(wei)整個(ge)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)運行當(dang)中一種自(zi)我(wo)(wo)評價、自(zi)我(wo)(wo)完善、自(zi)我(wo)(wo)糾錯、自(zi)我(wo)(wo)改進(jin)的(de)(de)(de)(de)機制就顯得尤為(wei)重要(yao)(yao)。所謂內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)就是實驗(yan)室按照管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)文件規定(ding)，對(dui)其(qi)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)各個(ge)環節組織(zhi)開展的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)計劃、系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)、獨立的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)查活動(dong)。它(ta)可(ke)以及(ji)時發現質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)中問題(ti)(ti)，為(wei)外部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(第(di)二方(fang)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)、第(di)三方(fang)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he))做好充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)(de)準備，其(qi)結(jie)果也(ye)可(ke)作(zuo)為(wei)管(guan)(guan)理(li)評審(shen)(shen)(shen)輸入的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)信(xin)息(xi)，對(dui)日常工(gong)(gong)作(zuo)開展的(de)(de)(de)(de)順利程度(du)及(ji)質量(liang)(liang)控制的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)證具有(you)(you)(you)不可(ke)估(gu)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)深度(du)和(he)(he)寬度(du)直接體(ti)(ti)(ti)現了檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測機構(gou)(gou)內(nei)(nei)部管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)能力，因此，如何提(ti)高內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)就顯得尤為(wei)重要(yao)(yao)。本文結(jie)合糧油(you)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測機構(gou)(gou)內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)開展情況，淺談內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)中常見的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)和(he)(he)需要(yao)(yao)改進(jin)的(de)(de)(de)(de)措施(shi)。
內審工(gong)作形式化
部分檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)機構每年(nian)定(ding)期進(jin)行(xing)內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)，但很多都是(shi)(shi)流于形式，他們按照(zhao)年(nian)初制定(ding)的內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)計劃(hua)，到內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)時間進(jin)行(xing)內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)，簡單修改歷年(nian)的內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)核查表，然后(hou)，按照(zhao)往年(nian)的套路(lu)和固定(ding)的模式，最終找幾個(ge)不(bu)痛不(bu)癢的問(wen)題加以糾正(zheng)(zheng)而(er)結束，這不(bu)是(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)(zheng)意義的內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)，只是(shi)(shi)一項常規例行(xing)的工(gong)(gong)作(zuo)，是(shi)(shi)為了內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)而(er)內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)，對檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)機構的運作(zuo)起不(bu)到實(shi)質(zhi)性的作(zuo)用(yong)。這種(zhong)形式主義的內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)只是(shi)(shi)在浪費(fei)時間，最終只會導致大家覺得內(nei)(nei)(nei)(nei)審(shen)是(shi)(shi)一種(zhong)可有可無的工(gong)(gong)作(zuo)。
內審工作(zuo)局(ju)部化
內(nei)審(shen)(shen)(shen)應該(gai)(gai)是(shi)全員(yuan)參(can)與(yu)的(de)(de)(de)一(yi)項內(nei)容，很(hen)多人(ren)(ren)認為質量(liang)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)組(zu)織(zhi)內(nei)審(shen)(shen)(shen)組(zu)實(shi)施內(nei)審(shen)(shen)(shen)，自己(ji)不是(shi)內(nei)審(shen)(shen)(shen)員(yuan)，就(jiu)(jiu)不用(yong)參(can)與(yu)到(dao)(dao)其中(zhong)，這(zhe)種想法本身就(jiu)(jiu)是(shi)偏激的(de)(de)(de)。檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)檢(jian)(jian)測(ce)機構應該(gai)(gai)鼓勵和(he)重視(shi)(shi)全員(yuan)參(can)與(yu)學習和(he)培訓(xun)內(nei)審(shen)(shen)(shen)，明白(bai)內(nei)審(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)重要性，各部門(men)領導(dao)也(ye)應該(gai)(gai)帶領大(da)家(jia)(jia)對內(nei)審(shen)(shen)(shen)工作高度重視(shi)(shi)。例如，我們(men)西安市糧油質量(liang)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)中(zhong)心，從最高管(guan)理者、技術負(fu)(fu)責人(ren)(ren)、質量(liang)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)到(dao)(dao)抽樣、檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)、質管(guan)人(ren)(ren)員(yuan)，大(da)家(jia)(jia)自上(shang)而下都(dou)很(hen)重視(shi)(shi)內(nei)審(shen)(shen)(shen)，每(mei)年定期組(zu)織(zhi)大(da)家(jia)(jia)參(can)加國家(jia)(jia)、省市的(de)(de)(de)內(nei)審(shen)(shen)(shen)員(yuan)培訓(xun)，同時(shi)將培訓(xun)內(nei)容進行宣貫，還彼此(ci)努力(li)學習其他部門(men)的(de)(de)(de)工作及運(yun)作程序，這(zhe)樣下來(lai)內(nei)審(shen)(shen)(shen)工作就(jiu)(jiu)開展的(de)(de)(de)很(hen)順利，大(da)家(jia)(jia)也(ye)提高了質量(liang)意(yi)識，熟悉了本機構的(de)(de)(de)管(guan)理體系，從根本上(shang)找到(dao)(dao)了問題，真正意(yi)義上(shang)做到(dao)(dao)糾正改進。全員(yuan)性的(de)(de)(de)主動(dong)內(nei)審(shen)(shen)(shen)工作與(yu)部分人(ren)(ren)被動(dong)地應付工作相比，顯然，全員(yuan)積極主動(dong)參(can)與(yu)能讓內(nei)審(shen)(shen)(shen)發揮更大(da)的(de)(de)(de)作用(yong)。
內審(shen)工作中的(de)面子問題(ti)
內審是一項嚴肅正式的活動，開展內審在某種程度比外審的難度要高，因為干擾因素很多:受審方的、內審員的，以及兩者之間感情上的，所以，自始至終維護、保持審核判斷的獨立性和公正性就顯得至關重要。不能因情面或畏懼而私自消化不符合項;不能憑感情、憑面子將有些問題大化小小化了，最終就稀泥抹墻的得過且過;也不能因為有個人恩怨，拿出不查出問題不罷休的架勢。所以，內審員的個人素質和工作能力對內審起著至關重要的作用，直接影響到后期管理評審的有效性。《《實驗室內審不通過應該如何去改進？
除以上幾點(dian)外，內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)覆蓋的(de)(de)(de)要素(su)、內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)的(de)(de)(de)分工(gong)、內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)檢查表的(de)(de)(de)編(bian)制、內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)的(de)(de)(de)記錄等都會影(ying)響(xiang)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)最終的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。所以，我們在實施內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)時(shi)應該注意每一個環節，真正按照程(cheng)序文(wen)件去(qu)實施，不(bu)得(de)過(guo)(guo)且過(guo)(guo)，同時(shi)在內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)過(guo)(guo)程(cheng)中不(bu)斷(duan)改(gai)進內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)。
