其次，各(ge)部門間都應(ying)積極支持和配合，做好每一個(ge)關鍵環(huan)節，提高(gao)內部審核的效率，從而(er)達到保證(zheng)實驗(yan)室管理體系有(you)效運行的目的。

1、建立內部審(shen)核程序

實驗(yan)(yan)(yan)室應以(yi)(yi)實驗(yan)(yan)(yan)準則(ze)的(de)要求為基(ji)礎，結合自身的(de)特點制定實驗(yan)(yan)(yan)室內(nei)(nei)部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)的(de)程(cheng)序(xu)，明確規定內(nei)(nei)部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)的(de)目(mu)的(de)、適用范圍(wei)、相關職責(ze)以(yi)(yi)及具體的(de)工(gong)作程(cheng)序(xu)。內(nei)(nei)部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)工(gong)作應由經(jing)(jing)過專門(men)培訓并取(qu)得(de)證書的(de)人員配合開展，建議選擇經(jing)(jing)過認可(ke)準則(ze)和審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)要求、審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)方法、審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)技(ji)巧方面(mian)的(de)培訓，并取(qu)得(de)內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)員資格，熟悉(xi)本實驗(yan)(yan)(yan)室的(de)質量(liang)管理體系(xi)和技(ji)術運作，業務能力較強、審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)豐富的(de)人員開展內(nei)(nei)部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)工(gong)作。

2、編制內部(bu)審核計劃

內(nei)部(bu)(bu)審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)計劃應涉及(ji)質量體系中(zhong)的(de)(de)(de)全(quan)部(bu)(bu)要素、全(quan)部(bu)(bu)活動以及(ji)所(suo)有部(bu)(bu)門(men)和場所(suo)。相關部(bu)(bu)門(men)應結合(he)實驗(yan)室的(de)(de)(de)實際情(qing)況，根(gen)據實驗(yan)室各部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)工(gong)作實際及(ji)以往的(de)(de)(de)審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)結果制定《內(nei)部(bu)(bu)質量審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)計劃》，審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)計劃應確定內(nei)部(bu)(bu)審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)、覆(fu)蓋范圍(wei)、審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)依據、審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)內(nei)容、審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)頻次、審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)組的(de)(de)(de)構成(cheng)及(ji)分工(gong)情(qing)況、各次審(shen)核(he)(he)(he)(he)(he)會議的(de)(de)(de)安排等內(nei)容。

3、內部審核準備工作

實驗室應(ying)按照內部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)計劃建立審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)組，結(jie)合實際情況(kuang)分配具體(ti)工(gong)作(zuo)，整理相關(guan)文(wen)件(jian)、檔案，審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)人員應(ying)與(yu)被審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)工(gong)作(zuo)無關(guan)。在了解受(shou)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)部門的(de)(de)(de)具體(ti)情況(kuang)后(hou)，編制《內部審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)檢(jian)查表》，以審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)程序規范(fan)化，確保(bao)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)按計劃進(jin)行為目標(biao)，保(bao)證審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)的(de)(de)(de)覆蓋范(fan)圍。檢(jian)查表應(ying)根據審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)覆蓋面、審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)對象的(de)(de)(de)規模及(ji)復雜程度等(deng)決(jue)定內容的(de)(de)(de)多少，但其主(zhu)要內容應(ying)包括擬審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)的(de)(de)(de)項(xiang)目、審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)依據以及(ji)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)結(jie)果等(deng)。

4、實施內部審(shen)核

實施內(nei)部審(shen)核主要分三個步驟，首次會(hui)(hui)議(yi)、現場審(shen)核和末(mo)次會(hui)(hui)議(yi)。現場審(shen)核是內(nei)審(shen)員(yuan)根據(ju)《內(nei)部質量(liang)審(shen)核檢查表》的(de)(de)具體(ti)內(nei)容，通過問(wen)、聽、看(kan)、查、驗(yan)等(deng)尋找(zhao)客(ke)(ke)觀證據(ju)的(de)(de)過程(cheng)，也是整(zheng)個審(shen)核過程(cheng)中最重要的(de)(de)階段(duan)。審(shen)核過程(cheng)中內(nei)審(shen)員(yuan)應(ying)公正客(ke)(ke)觀地(di)對待(dai)問(wen)題，記錄不符(fu)合(he)質量(liang)體(ti)系的(de)(de)客(ke)(ke)觀證據(ju)。當(dang)場與(yu)該工作的(de)(de)負責人或當(dang)事(shi)人進(jin)行口頭確認和解釋，受(shou)(shou)審(shen)部門(men)負責人應(ying)進(jin)行確認簽字，以保證讓受(shou)(shou)審(shen)核的(de)(de)部門(men)理(li)解和接受(shou)(shou)，便于糾正。審(shen)核記錄應(ying)完整(zheng)、準(zhun)確、具體(ti)，便于查閱和追溯。

5、形(xing)成內部審核報告

審核(he)組在現場審核(he)結(jie)束后應召(zhao)開審核(he)組總結(jie)會議，綜合分析和(he)(he)檢查(cha)結(jie)果，根(gen)據(ju)《實驗室資質認定(ding)評審準則》和(he)(he)質量體系(xi)文(wen)件、有(you)關(guan)法(fa)律法(fa)規等要求確(que)認不符(fu)合項，對《內部(bu)(bu)質量審核(he)檢查(cha)表(biao)》的內容進行(xing)審核(he)，并形成《內部(bu)(bu)審核(he)報(bao)告》。

6、制定糾(jiu)正措(cuo)施

受審核部門(men)(men)應(ying)對(dui)(dui)已形成的(de)(de)不合(he)格項進行總結和清(qing)理，針(zhen)對(dui)(dui)內(nei)審報告(gao)中所提(ti)出的(de)(de)問題(ti)，應(ying)及時與相(xiang)關(guan)部門(men)(men)分析匯總，受審核部門(men)(men)可(ke)以請內(nei)審員幫助分析造成不符合(he)項的(de)(de)根本原因，找出解決(jue)問題(ti)的(de)(de)辦法(fa)，提(ti)出避免下次重犯的(de)(de)糾(jiu)正(zheng)、預(yu)防和改進措(cuo)(cuo)施，制(zhi)定(ding)完成期(qi)限并采取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)(cuo)施，同時認真填寫(xie)“不符合(he)項報告(gao)”“糾(jiu)正(zheng)或預(yu)防措(cuo)(cuo)施”等相(xiang)關(guan)表(biao)格。

7、跟蹤(zong)和(he)驗(yan)證(zheng)

內審員應按照預定日(ri)期(qi)，跟蹤和驗證糾正或預防(fang)措(cuo)(cuo)施的有(you)效性，并在相關表格中填寫驗證評(ping)價，每(mei)個“不(bu)符合(he)項”的糾正或預防(fang)措(cuo)(cuo)施得(de)到有(you)效驗證后，才能結束該(gai)不(bu)符合(he)項，原則(ze)上誰開具不(bu)符合(he)項報告誰負責跟蹤驗證。

1、實(shi)驗(yan)室管(guan)理者對(dui)內部審核(he)工作的重視程度不夠

實驗(yan)(yan)室內(nei)部審核(he)(he)工(gong)作(zuo)作(zuo)為檢查(cha)現(xian)有的質量體(ti)系(xi)是否(fou)(fou)符合實驗(yan)(yan)室準則的要求、是否(fou)(fou)得到(dao)有效(xiao)地貫徹的手段，它(ta)的順利開(kai)展基(ji)于各(ge)(ge)部門(men)之間(jian)有效(xiao)的配合，實驗(yan)(yan)室的管(guan)理者不夠重視，則會導致內(nei)部審核(he)(he)工(gong)作(zuo)無法得到(dao)各(ge)(ge)部門(men)之間(jian)有效(xiao)的支持(chi)配合，降低工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)，甚至(zhi)應付(fu)了(le)事，使實驗(yan)(yan)室內(nei)部審核(he)(he)工(gong)作(zuo)失去了(le)應起(qi)到(dao)的作(zuo)用。

2、內審員容易存在的問題

內(nei)審(shen)(shen)(shen)員的水平直接影響內(nei)部審(shen)(shen)(shen)核的質量，如(ru)果內(nei)審(shen)(shen)(shen)員對評審(shen)(shen)(shen)準則內(nei)容不熟悉，往往在現場審(shen)(shen)(shen)核時不知道(dao)能(neng)找什么問題，或者現場翻(fan)書(shu)查(cha)找，嚴重影響審(shen)(shen)(shen)核結果和審(shen)(shen)(shen)核效率。

3、內(nei)部審核流于形式

有的(de)檢測(ce)機構因任務繁重，又認(ren)為內審(shen)員都是(shi)自(zi)己人，不認(ren)真(zhen)、嚴格的(de)進行(xing)內部審(shen)核(he);有些內審(shen)員則(ze)覺得(de)自(zi)己是(shi)普通員工，就畏(wei)(wei)首畏(wei)(wei)尾或(huo)者放松審(shen)核(he)，甚至是(shi)走形式，忽略(lve)了內部審(shen)核(he)的(de)真(zhen)正意義，影響(xiang)質量(liang)體系(xi)的(de)有效運(yun)行(xing)。

4、疏于(yu)審核后續活動

部分(fen)檢測機構對審核中(zhong)發現的不符合項沒有(you)(you)認真分(fen)析原因，提出的糾(jiu)正措(cuo)施不能(neng)有(you)(you)效運行，有(you)(you)的不能(neng)嚴格落實糾(jiu)正和(he)預防措(cuo)施，跟蹤(zong)和(he)驗證(zheng)流于形式。