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行業動態 行業動態

實驗室新員工入職培訓要點

2022-10-14 作者: 瀏(liu)覽數:1038

管理制度的基本介紹


目的:

加(jia)強實(shi)驗室(shi)規范(fan)化管(guan)理,提高工(gong)作效率,確保實(shi)驗室(shi)安全,保障(zhang)檢測工作的規范。


1、實驗室人員的基本(ben)規范


(1)實驗室(shi)(shi)工(gong)作人員必(bi)須嚴格(ge)遵(zun)守實驗室(shi)(shi)中的一切規章制(zhi)度和管理規定(ding),按時上下班,禁止遲到、早退、曠工(gong)等行為(wei),保證(zheng)實驗室(shi)(shi)的正常運(yun)轉;

(2)全室人員必須具備高度(du)的敬業精神(shen),對待工作(zuo)嚴肅認(ren)真,盡(jin)心盡(jin)力、盡(jin)職盡(jin)責做好本(ben)職工作(zuo);

(3)禁止在實驗室(shi)從事與(yu)業務無(wu)關(guan)的活動,禁止存放與(yu)實驗室(shi)無(wu)關(guan)的物品;

(4)愛(ai)護公共衛生,愛(ai)護實(shi)驗設施(shi),實(shi)驗室鑰匙持有(you)者不得擅自配制或轉借(jie)他人;

(5)進入實(shi)驗室(shi)前更換好工作服,穿戴好相關的(de)勞動保護用品;

(6)實(shi)(shi)驗(yan)時應集中注意(yi)力,在實(shi)(shi)驗(yan)的全(quan)過(guo)程都應保持(chi)高度(du)的謹(jin)慎(shen)與責(ze)任感。嚴禁在實(shi)(shi)驗(yan)進行時不(bu)加(jia)看(kan)管(guan),甚(shen)至擅自(zi)離開實(shi)(shi)驗(yan)現(xian)場(chang),違者,視(shi)為(wei)嚴重違反公(gong)(gong)司公(gong)(gong)章制度(du);

(7)實驗室內(nei)的物(wu)品,未(wei)經批準,嚴(yan)禁攜(xie)帶出室外。


2.實驗室儀器設備管理規定


(1)所(suo)有儀器設(she)(she)備配備相應(ying)的設(she)(she)施和環境(jing),并(bing)有相應(ying)的規定;

(2)所(suo)有(you)儀器(qi)設備的使用(yong)人(ren)員應經(jing)過技術培(pei)訓,獲得相(xiang)應技術資格后經(jing)批準方可(ke)操作(zuo)。檢測人(ren)員操作(zuo)時(shi),應依據(ju)操作(zuo)規程和作(zuo)業指導書;

(3)所有檢(jian)測(ce)(ce)儀器(qi)應保證符合檢(jian)定/校準(zhun)/檢(jian)驗的規(gui)范要求(qiu),并在有效(xiao)期內開展檢(jian)測(ce)(ce)工作,若不符合規(gui)范要求(qiu)或超出有效(xiao)期,禁止出具檢(jian)測(ce)(ce)報告;

(4)無論由于什(shen)么原因(yin)而(er)曾經(jing)脫離過本單位(wei)的直(zhi)接控制的儀器設備(例如送外維修等),在重新投入使用前,必須對其(qi)功能(neng)和校準狀態進行復(fu)查(cha),確(que)認合格后才允許投入使用;

(5)儀(yi)器(qi)設備(bei)存(cun)在故障時(shi),填寫(xie)《儀(yi)器(qi)設備(bei)故障申(shen)報與(yu)維(wei)修(xiu)記(ji)錄(lu)表》經批準后,維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員方(fang)可對(dui)故障儀(yi)器(qi)設備(bei)進行維(wei)修(xiu),維(wei)修(xiu)后填寫(xie)維(wei)修(xiu)記(ji)錄(lu)。必要時(shi)報請儀(yi)器(qi)公(gong)司派人(ren)(ren)維(wei)修(xiu);

(6)儀器(qi)(qi)設(she)備維修后由(you)該設(she)備管理人員(yuan)負責(ze)驗(yan)收(shou),并報總(zong)經(jing)理和實驗(yan)室(shi)主任;經(jing)修復后的儀器(qi)(qi),須先(xian)經(jing)過(guo)檢(jian)定/校準檢(jian)驗(yan)并證明符(fu)合要求、報技術負責(ze)人批準后才允許投入使用;

(7)精密、貴重(zhong)儀器和(he)大型設備,必須選派業(ye)務(wu)能力較(jiao)強(qiang)的(de)(de)技術(shu)(shu)人員負責管理和(he)指導(dao)使(shi)用(yong)(yong)。建立使(shi)用(yong)(yong)技術(shu)(shu)檔案,從購置報(bao)告到報(bao)廢處理過程(cheng)中的(de)(de)管理、使(shi)用(yong)(yong)、維護(hu)、檢修的(de)(de)記錄(lu)和(he)有關文(wen)件資(zi)料(liao),應(ying)成為設備管理和(he)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)技術(shu)(shu)依據;

(8)因違反管理規定(ding)和使(shi)用說(shuo)明,造成設備(bei)損壞或損毀的(de),應承擔一定(ding)的(de)責任。


3.實驗室樣品管理規(gui)定


(1)與樣(yang)品(pin)檢(jian)測過程(cheng)相關的人(ren)員,嚴(yan)格執行“檢(jian)測工作程(cheng)序”,并保(bao)管(guan)好檢(jian)測樣(yang)品(pin),以(yi)確保檢測過程中的樣品(pin)追溯性;

(2)客(ke)服人員負責客(ke)戶送檢樣(yang)品的接收(shou),按(an)照(zhao)統一的編號進(jin)行登記、標識(shi),同時檢查(cha)樣(yang)品外觀是否與(yu)樣(yang)品物(wu)性一致,是否有(you)特(te)殊保(bao)存條件(jian)及其它要求(qiu),并在《樣(yang)品檢測委托單》中予(yu)以記錄;

(3)對于樣(yang)品不穩(wen)定、樣(yang)品量(liang)有限或客戶不愿意(yi)留樣(yang)的(de),應(ying)向客戶聲明本單位只對本次檢測的(de)結果負責,不再接受(shou)對該樣(yang)品的(de)復(fu)查(cha)檢測;

(4)客(ke)服人(ren)員應填寫《樣(yang)(yang)品傳遞單(dan)》,并將其和(he)《樣(yang)(yang)品檢測委托單(dan)》、樣(yang)(yang)品一起送達(da)相關檢測室(shi)或機(ji)加工室(shi)。如果(guo)檢測樣(yang)(yang)品量足(zu)夠,每份樣(yang)(yang)品都要在樣(yang)(yang)品保管室(shi);

(5)每一次交(jiao)、接(jie)(jie)樣品的經手人,必(bi)須在《樣品傳(chuan)遞單》上簽(qian)名和填(tian)寫交(jiao)接(jie)(jie)日期;

(6)樣(yang)品(pin)(pin)在各儀器室時,未檢測(ce)樣(yang)品(pin)(pin)應放于(yu)(yu)標(biao)有(you)“未檢樣(yang)品(pin)(pin)”標(biao)志的區域(yu),已(yi)檢測(ce)樣(yang)品(pin)(pin)應放于(yu)(yu)標(biao)有(you)“已(yi)檢樣(yang)品(pin)(pin)”標(biao)志的區域(yu)。對于(yu)(yu)保存(cun)條(tiao)件特殊(shu)的樣(yang)品(pin)(pin),檢測(ce)人員必須按照傳遞單上(shang)注明的保存(cun)條(tiao)件保存(cun);

(7)對于已(yi)完成(cheng)檢測項目(mu)的(de)樣品,業務室人員在實驗室交回時應(ying)標(biao)記其狀(zhuang)態為“已(yi)檢”;

(8)檢測(ce)任務(wu)完成并出具檢測(ce)報告后,對穩定的樣品一般(ban)保管1個月。特殊樣品保存期(qi)限(xian)由公司接洽人(ren)與委托(tuo)單位送樣人(ren)協商確(que)定。


4.實(shi)驗室試劑藥(yao)品管理規定


(1)依(yi)據實驗(yan)室檢測任務,試劑(ji)(ji)藥(yao)(yao)品管理員制(zhi)定各種藥(yao)(yao)品、試劑(ji)(ji)采(cai)購(gou)計(ji)劃,寫(xie)清品名、單位、數量、純度、包裝(zhuang)規格等,上報(bao)實驗室(shi)負責人批準后(hou),再依據公司采購(gou)流程(cheng)進行;

(2)試劑藥(yao)品由指定(ding)專人保(bao)管,并有賬目,定(ding)期做出(chu)消耗(hao)表,并清點剩余藥(yao)品;

(3)在固(gu)體試劑和液體試劑及化學性質不同(tong)或滅(mie)火(huo)方法相抵觸的化學試劑應分柜存放;

(4)藥(yao)品試劑應分類(lei)陳列整齊(qi),放置有序、避光、防潮、通風干(gan)燥,標簽完(wan)整,劇毒藥(yao)品加鎖存(cun)放,易(yi)燃、易(yi)揮發、腐蝕品種單獨貯(zhu)存(cun);

(5)劇毒藥品應鎖至保(bao)險柜,配置的鑰匙由兩人(ren)同時(shi)管理,兩個人(ren)同時(shi)開柜才能取(qu)出(chu)藥品;

(6)稱取(qu)藥(yao)品(pin)試劑(ji)應(ying)按操作規(gui)程進行,用后蓋好,必要(yao)時(shi)可封口或黑紙包裹,不得使用過期或變質藥(yao)品(pin)、試劑(ji);

(7)所有(you)藥品、試劑(ji)都(dou)應有(you)標(biao)簽(qian)(qian),絕對不要(yao)在(zai)容器內(nei)裝入與標(biao)簽(qian)(qian)不相符的藥品;

(8)定期檢查試(shi)劑是(shi)否安全、過(guo)期;

(9)標(biao)(biao)準(zhun)物質(zhi)應按實驗室程序(xu)文件規定(ding)(ding)存放(fang),定(ding)(ding)期檢查是否完好,每(mei)次使用(yong)必須有相應的記錄。標(biao)(biao)準(zhun)物質(zhi)的證書(shu)統一存放(fang)在(zai)資(zi)料柜。


5.實驗室(shi)危險化學品管理(li)


(1)本管理規定所稱危(wei)險化學品,是(shi)指具有毒害、腐蝕、爆炸(zha)、燃(ran)燒(shao)、助(zhu)燃(ran)等性質(zhi),對人(ren)體、設(she)施(shi)、環境(jing)具有危害的劇毒(du)化(hua)學品(pin)和其他化(hua)學品(pin);

(2)使用(yong)危(wei)險化(hua)學(xue)品,要(yao)認真貫徹國家《危(wei)險化(hua)學(xue)品安全管理條例(國務院令第(di)591號)》的有關規(gui)定,嚴格遵(zun)守的危(wei)險化(hua)學(xue)品登記、交接(jie)、檢查(cha)、出入庫、領取清退等管理制度;

(3)使(shi)用危險化學品、劇毒(du)物品要制定(ding)安(an)全(quan)使(shi)用操作規程,明確安(an)全(quan)使(shi)用注意事項。實驗(yan)人員必(bi)須配備(bei)(bei)防護裝備(bei)(bei)方可(ke)參與有關實驗(yan);

(4)須經常對使用危(wei)險(xian)化學(xue)品的(de)(de)員工進行(xing)安(an)(an)全(quan)教(jiao)育,并組織人(ren)員參加專門的(de)(de)安(an)(an)全(quan)教(jiao)育培(pei)訓,學(xue)習危(wei)險(xian)化學(xue)品規范化存儲和(he)使用知識,取得(de)安(an)(an)監(jian)部門頒發(fa)的(de)(de)資格證(zheng)書方可(ke)上崗;

(5)對(dui)危(wei)險化學品要指定工作責任心強、具備專業保管(guan)知識的專人(ren)(ren)負責管(guan)理。管(guan)理使(shi)(shi)用過程(cheng)中嚴格安全措施,堅持“五雙制度”——雙人(ren)(ren)收發、雙人(ren)(ren)記賬、雙人(ren)(ren)雙鎖、雙人(ren)(ren)運(yun)輸、雙人(ren)(ren)使(shi)(shi)用;

(6)危(wei)險(xian)(xian)化(hua)(hua)學(xue)品(pin)應根(gen)據物質(zhi)不(bu)同特(te)性(xing)分類(lei)、分項存(cun)(cun)放(fang),性(xing)質(zhi)或(huo)防(fang)火與滅火方法(fa)相互抵觸的(de)危(wei)險(xian)(xian)化(hua)(hua)學(xue)品(pin),不(bu)得(de)在(zai)同一倉庫或(huo)同一儲存(cun)(cun)室(shi)存(cun)(cun)放(fang),對存(cun)(cun)放(fang)中(zhong)的(de)危(wei)險(xian)(xian)化(hua)(hua)學(xue)品(pin)要經(jing)常(chang)檢查,及(ji)時排(pai)除(chu)安全隱患。存(cun)(cun)放(fang)地點要安裝防(fang)火、防(fang)水(潮)、防(fang)泄漏、防(fang)盜設施,無關人員禁止進入;

(7)轉移和運(yun)輸危險化(hua)學品,必(bi)須(xu)妥(tuo)善包裝(zhuang),使用專用運(yun)輸工具,運(yun)輸過程(cheng)須(xu)派專人隨行監管(guan)。



02

安全管理的基本介紹


目的:

維護(hu)(hu)實(shi)驗室人員安全,保(bao)護(hu)(hu)實(shi)驗儀器設備,防止一切安(an)全事故的發(fa)生。


實驗室事故種類:


1. 機械傷害:人員摔傷(shang)(shang)、砸傷(shang)(shang)、機(ji)械傷(shang)(shang)害等;

2. 火(huo)災傷害:高溫傷(shang)害(hai)(hai)、著(zhu)火傷(shang)害(hai)(hai)、火災傷(shang)害(hai)(hai)等;

3. 爆炸傷(shang)害:高溫爆(bao)炸、易燃易爆(bao)氣體爆(bao)炸、高壓爆(bao)炸等;

4. 中(zhong)毒傷害:有毒(du)(du)液體傷害(hai)、有毒(du)(du)氣體傷害(hai)、空氣有毒(du)(du)介質傷害(hai)等;

5. 觸電傷害;

6. 化學傷害:腐(fu)蝕。


1.機(ji)械傷害的預防


(1)保持實驗(yan)室設備、設施及環境清潔(jie)衛生(sheng)。設備器材擺(bai)放整齊(qi),排列有(you)序,保持走(zou)道(dao)暢(chang)通(tong);

(2)高處(chu)物品(pin)擺(bai)放(fang)要整齊(qi)、牢固,試驗(yan)臺物品(pin)擺(bai)放(fang)要整齊(qi)、牢固,防止(zhi)物品(pin)掉(diao)落;

(3)實(shi)驗室設備(bei)操作(zuo)前應經(jing)培(pei)訓、考核,合格后方可操作(zuo)設備(bei),實(shi)驗過程(cheng)中嚴格按(an)照(zhao)設備(bei)的操作(zuo)規程(cheng)進行操作(zuo),嚴禁(jin)違規操作(zuo);

(4)操作設(she)備前,需配置(zhi)個人防護用品,穿戴整(zheng)齊,盤好頭發(fa);

(5)設(she)(she)備管(guan)理員儀(yi)器設(she)(she)備應定期(qi)維護保養,對有(you)故障的儀(yi)器設(she)(she)備要(yao)(yao)及(ji)時(shi)檢修(xiu)(xiu),儀(yi)器設(she)(she)備的維護和檢修(xiu)(xiu)要(yao)(yao)有(you)記錄,使用強電的儀(yi)器設(she)(she)備要(yao)(yao)安(an)裝接地裝置,對出現(xian)(xian)老化現(xian)(xian)象的設(she)(she)備以及(ji)具有(you)潛在(zai)安(an)全隱患的設(she)(she)備應及(ji)時(shi)維修(xiu)(xiu)或報廢;

(6)除(chu)本(ben)實(shi)驗(yan)(yan)室人員及公(gong)司有(you)關工作人員外,其他(ta)人員不得擅自進入(ru)實(shi)驗(yan)(yan)室,特殊需要進入檢測區域(yu)的人員需經總經理批準,并由專(zhuan)人陪同(tong)同(tong)時遵守實驗室(shi)的各項規定(ding);

(7)與檢測(ce)無關的(de)用品一律不得帶入檢測(ce)室(shi),也不準隨(sui)意將檢測(ce)室(shi)用品帶出室(shi)外。


2.火災傷害的預防


(1)實驗(yan)室(shi)必(bi)須配備適用(yong)足量的消防器(qi)材(cai),置于位置明(ming)顯、取用(yong)方便(bian)之處,并由安全(quan)員(yuan)負(fu)責,妥善保管。在非應急狀況下,各種安全(quan)設(she)施不準借用或挪用,安全(quan)員(yuan)要(yao)定期(qi)檢查發(fa)現問(wen)題,及時采取補(bu)救措施。

(2)實驗室工作人員應(ying)熟悉(xi)消(xiao)防(fang)器(qi)材(cai)的放置地(di)點,學(xue)習消(xiao)防(fang)知識,熟悉(xi)安全措施,熟練(lian)掌握消(xiao)防(fang)器(qi)材(cai)的使用方法。如遇火(huo)災事故,應(ying)及時切斷(duan)電源,冷靜處(chu)理(li)。

(3)嚴禁超負荷(he)用電。實驗電氣設(she)(she)備處于工作狀態(tai)時,必(bi)須有人(ren)在場監管,確實需要(yao)長(chang)時間連續工作的(de)實驗,電氣設(she)(she)備須采(cai)取必(bi)要(yao)的(de)安全(quan)保護和監管措施,防止(zhi)意外事(shi)故發(fa)生。

(4)嚴禁用(yong)電爐、烘箱等(deng)輔助(zhu)設(she)備熱(re)飯(fan)、取暖等(deng)。

(5)實驗中(zhong)必須使用明火(huo)時,須加強(qiang)防(fang)范措施,做到用火(huo)不離人,危險范圍內要(yao)清除(chu)可燃(ran)物品。

(6)不得(de)在(zai)實(shi)驗(yan)室堆(dui)放與(yu)實(shi)驗(yan)需要無關(guan)的雜物、可燃物、易爆(bao)物。

(7)電、水(shui)、氣等設施必須按有關規(gui)定(ding)規(gui)范安裝,禁止亂拉(la)、亂接臨時(shi)線(xian)路,不得私自增設和(he)移動供(gong)電系(xi)統。實驗(yan)室安全(quan)員應定(ding)期對電源(yuan)、水(shui)源(yuan)、火源(yuan)等進行(xing)檢(jian)查,并做好檢(jian)查記錄,發現隱患應及時(shi)處理。


3.爆炸傷(shang)害的預(yu)防


(1)實驗(yan)(yan)室高溫(wen)設備在加熱的過程中下(xia)部需要(yao)墊隔熱墊,防止由于溫(wen)度過高使試驗(yan)(yan)臺臺面發生爆裂,加熱過程(cheng)(cheng)中實(shi)驗人員(yuan)不可(ke)離開,全程(cheng)(cheng)監控溫(wen)度的(de)變化,以防容器或者器皿(min)因超過溫(wen)度限制產生爆炸。

(2)易燃易爆物品存放(fang)環境必須適宜,溫濕(shi)度處于監控(kong)狀態。

(3)易燃易爆物品應進行有效的隔離,避免火(huo)源(yuan)等引發爆炸的條件。

(4)實驗室加熱(re)、用火之(zhi)前(qian),必須核實實驗中的(de)物品(pin),以防易燃易爆物品(pin)存在于實驗室中,遇(yu)到(dao)火源產生爆炸。

(5)氣瓶等(deng)高壓(ya)容器,使(shi)用時(shi)應遠(yuan)離火源,搬運時(shi)應輕拿輕放(fang),使(shi)用完畢后應關閉閥(fa)門,掛上警告標志(zhi)。

(6)不(bu)得在實驗室堆放與(yu)實驗需要無關的雜物(wu)、可燃物(wu)、易爆物(wu)。

(7)面對易(yi)燃易(yi)爆物品(pin),使用(yong)時應(ying)嚴格(ge)按照(zhao)操作規范進行,做好必須(xu)的(de)(de)記錄,保持實驗室(shi)內通風良好,操作人員佩(pei)戴相應(ying)的(de)(de)防(fang)護用(yong)品(pin)。


4.中毒(du)傷害的(de)預防


(1)實(shi)驗室中的(de)有毒(du)介質(zhi)的(de)存放、管理、使用嚴(yan)格按照本公司的(de)規程(cheng),做到專人負責、專人監督,每個過程都(dou)有記錄,每個過程都(dou)有責任人。

(2)禁止在(zai)實驗室內吃食物、飲水等。

(3)有(you)毒介質的(de)實驗室需(xu)進行有(you)效的(de)隔離,防止有(you)毒介質的(de)擴散。

(4)有毒介(jie)質的實驗(yan)室操(cao)(cao)作人員和監督人員需穿戴防護用(yong)品(pin),按有關規(gui)程進行(xing)操(cao)(cao)作,防止人員中毒現象的發(fa)生(sheng)。

(5)各(ge)實驗(yan)室必須(xu)指(zhi)定專人負責收(shou)集(ji)、存放(fang)廢(fei)液、固體廢(fei)棄物的管理工(gong)作(zuo)。處(chu)理工(gong)作(zuo)實施“分類(lei)收(shou)集(ji)、定點存放(fang)、專人管理、集(ji)中處(chu)理”的工(gong)作(zuo)原則。

(6)各(ge)相關(guan)實驗室應對無機液(ye)體、有(you)機液(ye)體和(he)固(gu)體廢(fei)物(wu)三類廢(fei)棄物(wu)先進行分類存放,暫儲于專(zhuan)業的廢(fei)液(ye)缸(瓶)中(zhong),容器(qi)應有(you)標簽(qian)(qian),到一定量時進行密封(如(ru)瓶裝,貼標簽(qian)(qian)),然后置于化學廢(fei)棄物(wu)箱。

(7)嚴禁將(jiang)實(shi)驗廢棄物倒入(ru)自來水下水道或普(pu)通垃圾箱等處。

(8)對于產生有(you)害廢氣(如揮發性的溶(rong)劑、分解產物(wu)、反應(ying)物(wu)等(deng))的實驗室必須按規定(ding)安(an)裝通風(feng)(feng)、排風(feng)(feng)設施,必要時需(xu)安(an)裝廢氣吸(xi)收系統。


5.觸電傷害的(de)預防


(1)實驗室中所(suo)有(you)的儀器設備均應(ying)有(you)可靠的接地(di),防止因漏電(dian)引起觸電(dian)傷害。

(2)用(yong)電(dian)(dian)設施必(bi)須按有關規定規范(fan)安裝,禁止亂拉、亂接臨(lin)時線路,不(bu)得私自增設和移動供電(dian)(dian)系統。實驗室安全員應定期對電(dian)(dian)源進行(xing)檢查(cha),并做好檢查(cha)記錄,發現隱患(huan)應及時處(chu)理。

(3)定期檢(jian)查(cha)設備的電線、電纜,如發(fa)現(xian)老舊現(xian)象(xiang),應(ying)立即報告(gao)設備管理人(ren)員進(jin)行更換,防(fang)止觸(chu)電傷害的發(fa)生。

(4)儀器維修(xiu)時必須(xu)切斷電源,方可拆(chai)機修(xiu)理。



03

實驗室人員的基本要求(qiu)

目的:

保(bao)證檢(jian)驗檢(jian)測(ce)活動的(de)客(ke)觀獨立、公正(zheng)公開(kai)、誠實守信,保(bao)證檢(jian)測(ce)結果及數(shu)據(ju)的(de)客(ke)觀性與公正(zheng)性,保(bao)守國際機密,保(bao)護客(ke)戶的(de)技術(shu)秘密、商業秘密和(he)知識產權(quan),保(bao)證實驗室活動的(de)快速、準確。

1

公正性

(1)所有員工參加進行公(gong)正性(xing)教育(yu),并評價其(qi)效果。各部門負責人(ren)定期(qi)對本部門工作人(ren)員進行公(gong)正性(xing)教育(yu)和質量管(guan)理體系的培訓。

(2)所(suo)有(you)的檢(jian)測儀器(qi),按(an)規定(ding)(ding)經國家授權的機構(gou)檢(jian)定(ding)(ding)或(huo)校(xiao)準,或(huo)經本(ben)公(gong)司自校(xiao)驗合格后(hou)才投入使(shi)用,并保證按(an)檢(jian)定(ding)(ding)/校(xiao)準周(zhou)期進行檢(jian)定(ding)(ding)或(huo)校(xiao)準,確保檢(jian)測數(shu)據的有(you)效性。

(3)所有(you)的(de)檢測工作(zuo),都由經培訓并考(kao)核合(he)格人員持證(zheng)(zheng)上(shang)崗(gang)、按(an)儀器操作(zuo)規(gui)程和作(zuo)業指導書程序完(wan)成(cheng),保(bao)證(zheng)(zheng)為(wei)所有(you)客戶提供準確、及時、高效的(de)服務。

(4)本公司工(gong)作人(ren)員(yuan)對檢(jian)測(ce)活(huo)動及(ji)檢(jian)測(ce)結果承擔法律(lv)責任。

(5)本公司(si)工作人(ren)員在進(jin)行檢測活動過程中做(zuo)到以下(xia)“七不”:

——不(bu)阻攔客戶(hu)對相關(guan)檢測的(de)質疑,熱情接待,認真處理(li)客戶(hu)的(de)質疑。

——不接受客(ke)戶檢(jian)測費(fei)以外任何形式的(de)饋贈,不參(can)與客(ke)戶的(de)商(shang)業活動。

——不得將客戶送檢的產品和技術資料作為技術和產品開發對象。

——不參(can)加受檢樣品的(de)研發、生產(chan)、監制和銷售(shou)。

——不允許(xu)參與送(song)檢產品(pin)的技術咨詢。

——不(bu)暗示客戶接受任何不(bu)合理的附(fu)加要求。

——未經客戶(hu)的(de)同意(yi),不對(dui)其送檢樣品(產(chan)品)進行(xing)公開評價。嚴格執(zhi)行(xing)對(dui)樣品接收、檢測(ce)(ce)(ce)和結果處理、檢測(ce)(ce)(ce)報告等(deng)項業(ye)務(wu)的(de)管理。嚴禁私(si)下承接檢測(ce)(ce)(ce)業(ye)務(wu)。


2

信息和數據安全

(1)公(gong)司所(suo)有員工均簽訂保(bao)密(mi)協議,保(bao)護客戶、委托方和公(gong)司內部的機(ji)密(mi)信息。

(2)不得將客戶送(song)檢的樣品(pin)(pin)和(he)技術資料用(yong)于本公司的技術和(he)產品(pin)(pin)開發,不從事(shi)、參與(yu)和(he)受(shou)檢樣品(pin)(pin)相關的咨詢活動。

(3)不(bu)(bu)得(de)向實驗室以外人(ren)員(yuan)傳(chuan)(chuan)真、復印、借閱保密(mi)性技術資料和文件資料;不(bu)(bu)得(de)以電(dian)話或其(qi)它方式向委(wei)托方告知(zhi)檢(jian)測結果;當委(wei)托方同(tong)意(yi)檢(jian)測報告用電(dian)話、電(dian)子等形式傳(chuan)(chuan)達時,應(ying)有(you)書面委(wei)托書;在承(cheng)擔上報下達檢(jian)測任務的(de)同(tong)時,未經上級主管部門(men)的(de)同(tong)意(yi)不(bu)(bu)得(de)予以公布。

(4)所有工作人員在與客戶進行(xing)業(ye)務交(jiao)流時,不(bu)得泄露任何(he)其他客戶的技術秘密(mi)和(he)商業(ye)秘密(mi)。

(5)嚴格控制進入(ru)各檢(jian)測(ce)區域(yu)的外來(lai)人(ren)(ren)員。外來(lai)人(ren)(ren)員未(wei)經許可,不(bu)得進入(ru)檢(jian)測(ce)區域(yu);外來(lai)人(ren)(ren)員如參觀須向業務室預約登記,由工作人(ren)(ren)員帶領進入(ru)檢(jian)測(ce)區域(yu);客戶要求(qiu)觀察為其所做(zuo)的檢(jian)測(ce),需經公司批準同(tong)意后,指(zhi)定人(ren)(ren)員陪同(tong)參觀,只(zhi)能參觀為其所做(zuo)的檢(jian)測(ce)工作。

(6)檢測(ce)過程中,檢測(ce)人員應對檢驗(yan)數(shu)據進(jin)行保(bao)密,檢測(ce)過程應對來(lai)往人員進(jin)行控制,嚴(yan)禁不相(xiang)關人員靠近和(he)接觸檢測(ce)數(shu)據記錄。

(7)計算機和自(zi)動(dong)檢(jian)測(ce)儀器中的(de)檢(jian)測(ce)數據屬于實(shi)驗室的(de)保密資料,任何(he)人不允許對外拷貝。


3

職業基本操守

(1)公(gong)司所有(you)員工的(de)所有(you)行(xing)為必須遵守(shou)法律、法規(gui)的(de)規(gui)定,符合管理(li)體系的(de)規(gui)定,依(yi)據(ju)相關標準(zhun)、規(gui)范的(de)規(gui)定。

(2)公司所有人(ren)員(yuan)必須嚴(yan)格遵(zun)守(shou)單位(wei)和實驗室的各項(xiang)規(gui)章制度,服從分配,堅守(shou)崗位(wei)。

(3)檢(jian)驗檢(jian)測人員嚴格(ge)按照檢(jian)測技術標(biao)準(zhun)、規(gui)范及檢(jian)驗細則(ze)進(jin)行各(ge)(ge)項檢(jian)測工作,對各(ge)(ge)自檢(jian)驗各(ge)(ge)自的質(zhi)量負責,遵(zun)守職業道德(de)。

(4)熟悉檢(jian)測(ce)(ce)項目(mu)的檢(jian)測(ce)(ce)規(gui)程、規(gui)范標(biao)準和要求,按規(gui)定(ding)檢(jian)查(cha)樣品、儀器(qi)設(she)備、環(huan)境條件(jian),各項合(he)格后方(fang)可(ke)進行檢(jian)測(ce)(ce)。如儀器(qi)出現(xian)故障或(huo)對其性能產生懷疑時(shi),應立即(ji)停止檢(jian)測(ce)(ce),查(cha)找原因,待其恢復正常后再進行檢(jian)測(ce)(ce)。

(5)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)人員嚴(yan)格按照(zhao)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)規(gui)程、規(gui)范(fan)標準(zhun)和有關規(gui)定(ding)進(jin)行檢(jian)(jian)測(ce)(ce)。檢(jian)(jian)驗(yan)時要集中精(jing)力,一絲(si)不(bu)茍(gou),準(zhun)確(que)讀數,認真填寫各(ge)項記(ji)錄、項目齊全、字跡清晰并對試驗(yan)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)數據(ju)的真實(shi)性和準(zhun)確(que)性負責,出具檢(jian)(jian)測(ce)(ce)報告。檢(jian)(jian)測(ce)(ce)資料應認真整理、及時歸檔。

(6)嚴(yan)格(ge)按操作規程(cheng)和規范要(yao)求使用儀器(qi)設(she)(she)備,精心使用、注意保養(yang)、保證儀器(qi)設(she)(she)備正常運行。發生故障或異常情況時(shi),及時(shi)報告(gao)負(fu)責人(ren)(ren),并提出解(jie)決(jue)的建議和措施。會同有關人(ren)(ren)員及時(shi)排除故障,恢復正常。

(7)負責(ze)本(ben)化驗室(shi)的環境(jing)衛生打掃,維護檢測環境(jing)條(tiao)件(jian),確保實(shi)驗室(shi)的干凈整潔。



04

實驗室的風險控制

目的:

確定(ding)實驗室(shi)的防護等級,建立安全防護機制,配備適應(ying)的防護用品(pin),采(cai)取相應(ying)的防護措(cuo)施。

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1. 風險的分類

(1)人的風險:組織結構(gou)不合理(li)、人(ren)的思想(xiang)、實驗(yan)活動不遵守規(gui)范引發觸(chu)電、火災、中(zhong)毒(du)等;

(2)設備設施的風險:設(she)備設(she)施固(gu)定不牢固(gu)、設(she)備設(she)施老舊、設(she)備設(she)施保養(yang)不到位等;

(3)環境的風險:實驗室(shi)(shi)交叉(cha)感染、實驗室(shi)(shi)器(qi)皿未清(qing)洗干凈等;

(4)試樣的風險:試(shi)(shi)樣(yang)(yang)本身(shen)的缺陷(xian)、試(shi)(shi)樣(yang)(yang)搬運(yun)、試(shi)(shi)樣(yang)(yang)保(bao)管(guan)等;

(5)藥品的風險有(you)毒藥品的保管不(bu)當、使用不(bu)當、藥品的毒性(xing)、腐(fu)蝕(shi)性(xing)等;

(6)試驗方法的風險:方法不當、違背標準規定的(de)方法、方法偏離等;

(7)自然災害的風險:火災、觸電、地震等(deng);

(8)報告的風險。

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2. 風險的控制措施

(1)消除來自實驗室的危險源

實驗室擺放整齊,設備進行良好(hao)的接地等(deng)。

(2)使用替代物來降低風險

比如選用(yong)無毒(du)或者低毒(du)的化(hua)學藥(yao)品代(dai)替高毒(du)的化(hua)學藥(yao)品。

(3)使用替代方法來降低風險

比如用其(qi)他方法(fa)(fa)產(chan)生(sheng)有(you)效成分去(qu)代替危險度較高的物品(pin)或(huo)者方法(fa)(fa)。

(4)隔離危險源來控制風險

比(bi)如(ru)有毒物(wu)質必(bi)須(xu)放(fang)在藥品(pin)室內,放(fang)射源放(fang)入專用的保存盒內。

(5)應用工程進行控制、抑制或者減少接觸

比如加強通風,減少空氣中有(you)毒有(you)害氣體的濃度等(deng)。

(6)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法

比如穿戴防護用品,減少人員與有毒有害物品直接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸等。

(7)做好安全防護設施

比如加強設備的(de)牢固、更換老化的(de)電線電纜等。



05

檢測報告的出具流程

檢測報告是檢測工作的“最終產品”,是所有工作的(de)目的(de)和(he)核心。

1原始數據的收集

(1)檢測委托單

包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標準、試樣數量及其他要求等;

(2)檢測原始記錄表

包(bao)含檢(jian)驗檢(jian)測項目的所有原始數據記錄;

(3)試驗后剩余試樣

查(cha)看取樣(yang)位(wei)置或(huo)者直(zhi)觀的試(shi)驗結(jie)果,試(shi)樣(yang)檢測后的狀態等;

(4)設備使用記錄表

設(she)備名稱、設(she)備狀態等信息;

(5)試驗環境記錄表

試驗時的環境(jing)記錄等信息;

(6)檢測報告的統一格式

所有(you)檢測報告(gao)必須(xu)統一格式


2檢測報告的基本流程

(1)檢(jian)測報(bao)告必須由參加檢(jian)測的檢(jian)測人員按照規定的格式,依據檢(jian)測原(yuan)始記錄(lu)和檢(jian)測內(nei)容編(bian)制和打印,除簽名外不(bu)準用(yong)手寫,其編(bian)號(hao)(hao)要與原(yuan)始記錄(lu)有(you)關的同一樣品的檢(jian)測資料編(bian)號(hao)(hao)一致。編(bian)號(hao)(hao)規則(ze)與樣品編(bian)號(hao)(hao)規則(ze)一致,但不(bu)涉及樣品序列號(hao)(hao)。

(2)為保(bao)證(zheng)檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)告(gao)的科學性、公正性、準(zhun)確性,并對檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)告(gao)的質(zhi)量負責,報(bao)(bao)告(gao)編(bian)寫(xie)人(ren)在寫(xie)完報(bao)(bao)告(gao)后(hou),應進行檢(jian)查核(he)對(包括(kuo)報(bao)(bao)告(gao)格式和有關記錄(lu)文件的完整性),確認無誤后(hou)交(jiao)其(qi)他(ta)有能力(li)檢(jian)測(ce)人(ren)員或技(ji)術負責人(ren)進行審(shen)核(he)。

(3)技術負(fu)責人或其他檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)人員要認真核(he)對檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)報(bao)告所(suo)依(yi)據的(de)標準、檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)方法,檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)報(bao)告所(suo)附的(de)數據、圖表、曲線等與檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)原始記(ji)錄(lu)是(shi)否一致,數據的(de)修約和不(bu)確定度的(de)表達是(shi)否符合規定等。

(4)審核后的檢(jian)測報告由公司授權簽(qian)字人簽(qian)發。

(5)業務室蓋檢測專用章、CMA章。


3檢測報告的發放和存檔

(1)檢測報告的發放

①若需以電話、傳真或其它電子方式傳遞檢測結果時,經質量負責人批準后傳送并做好登記,在傳送(song)時應向(xiang)委托方聲明(ming):所(suo)發(fa)內(nei)容只做參考,以正式(shi)書面報(bao)告為準。

②若以郵寄方式發放證書(shu)/報(bao)告時,報(bao)告發放人員(yuan)負(fu)責報(bao)告的保密(mi)性(xing)和完整性(xing),并在(zai)發放登(deng)記表中備(bei)注(zhu)。

③若客戶到公司現場(chang)取(qu)檢測(ce)報告(gao)/證書時,業(ye)務(wu)室以客戶提供經雙方簽字(zi)的樣品檢測(ce)委托單為依據發放報告(gao),并在發放登(deng)記(ji)表記(ji)錄。

(2)檢測報告的存檔

①報告一經發出要(yao)在半個工作(zuo)日將需要(yao)保存(cun)的全部(bu)材料存(cun)檔。

②檢測報告存檔(dang)次序(xu)為:樣品檢測委托單(dan)、合同(tong)評審表(適用時)、報價單(dan)(適用時)、發出報告的(de)全部復印件(jian)、原始記錄(lu)。

③檢測報告相關資料保存六年(nian)。

④檢測(ce)報(bao)告(gao)屬保密范圍,不(bu)得隨意(yi)查閱,如工作需(xu)要(yao),需(xu)經技(ji)術負(fu)責人(ren)批準方可查閱。任(ren)何(he)人(ren)不(bu)得在檢測(ce)報(bao)告(gao)上做任(ren)何(he)涂改。


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