實(shí)驗(yàn)室多檢測(cè)場(chǎng)所的管理和控制
2018-08-01
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數(shù)據(jù)核查
各檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的人員配置方面，應(yīng)配置有熟悉開展檢測(cè)工作的檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，加強(qiáng)檢測(cè)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，把握檢測(cè)參數(shù)相關(guān)性，采取密碼樣考核、樣品復(fù)測(cè)、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等方法，確保檢測(cè)結(jié)果的正確、可靠。
日常監(jiān)督
多個(gè)檢測(cè)場(chǎng)所的技術(shù)能力能否持續(xù)保持實(shí)驗(yàn)室本部的檢測(cè)技術(shù)能力是實(shí)驗(yàn)室實(shí)施質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的關(guān)鍵之所在。在我們所使用的技術(shù)校核方法中，利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是很好的核查方法。實(shí)驗(yàn)室可以有計(jì)劃的實(shí)施實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，有目的的開展多檢測(cè)場(chǎng)所人員比對(duì)、儀器比對(duì)，通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的檢測(cè)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作中存在的問題，采取糾正/糾正措施，確保多檢測(cè)場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，遵守《關(guān)于對(duì)有多個(gè)檢測(cè)/校準(zhǔn)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證政策的實(shí)施規(guī)定》，在其所有地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室獲CNAS認(rèn)可的子領(lǐng)域在4年內(nèi)必須參加相關(guān)的能力驗(yàn)證活動(dòng)，以證實(shí)保持實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力。
內(nèi)部審核
帶有多檢測(cè)場(chǎng)所的實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部質(zhì)量審核，不同于其他實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量審核。《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》明確規(guī)定：“實(shí)驗(yàn)室的管理體系應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)室在固定設(shè)施內(nèi)、離開其固定設(shè)施的場(chǎng)所，或在相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的工作。”因此，帶有多檢測(cè)場(chǎng)所的實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部質(zhì)量審核策劃應(yīng)覆蓋所有檢測(cè)場(chǎng)所，審核中應(yīng)特別關(guān)注關(guān)鍵控制過程運(yùn)行情況、技術(shù)校核的結(jié)果，糾正/糾正措施實(shí)施驗(yàn)證情況，與實(shí)驗(yàn)室本部接口情況、信息反饋，客戶申訴和投訴等等。通過審核，發(fā)現(xiàn)開展多場(chǎng)所檢測(cè)工作中過程識(shí)別不充分、控制要求不明確、資源配置不充分的情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中存在的問題，評(píng)價(jià)管理體系實(shí)施效果，采取預(yù)防/糾正措施，確保管理體系運(yùn)行的符合性和有效性。
管理評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系包括控制實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作的質(zhì)量、行政和技術(shù)體系。它既包含政令是否暢通、工作秩序是否流暢、工作活動(dòng)是否有據(jù)可依，也包含技術(shù)能力能否滿足客戶需求。管理評(píng)審輸入資料中特別要注意多檢測(cè)場(chǎng)所工作量和工作類型的變化、客戶的反饋、投訴、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室組織的比對(duì)結(jié)果等等，評(píng)審中尤其是多檢測(cè)場(chǎng)所資源配置的充分性、工作是否滿足實(shí)驗(yàn)室管理體系要求，客戶要求特別是潛在要求是否滿足，客戶期望是什么?多檢測(cè)場(chǎng)所工作流程是否需要調(diào)整……，通過評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核結(jié)果分析，對(duì)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)措施，根據(jù)措施要求調(diào)整工作內(nèi)容，體現(xiàn)“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室方針、目標(biāo)，為實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范、和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
