記者探訪四川出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心電商質(zhì)檢部,見(jiàn)證網(wǎng)售鞋子“體檢”全過(guò)程。
垃圾桶里有各種快遞的包裝袋,墻角有堆積如山的鞋盒,滿桌還擺放著各款美鞋……乍一看,還以為這里是賣鞋的電商貨品倉(cāng)庫(kù),而事實(shí)上,這里卻是鞋類銷售電商的“產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)中心”。作為西部地區(qū)唯一一家淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等著名電子商務(wù)平臺(tái)的官方指定質(zhì)檢機(jī)構(gòu),四川出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心電商質(zhì)檢平臺(tái)業(yè)務(wù)相當(dāng)繁忙。
該中心副主任董偉表示,不少電商平臺(tái)都要求商家銷售的鞋子必須經(jīng)過(guò)第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)合格報(bào)告,否則將不能上架銷售。據(jù)悉,在有著“女鞋之都”稱號(hào)的成都市,約90%以上的本土電商企業(yè)都要在這里進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。那么,這個(gè)龐大的鞋子“體檢中心”是如何檢驗(yàn)各式鞋子質(zhì)量的呢?昨日,記者走進(jìn)了四川出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心電商質(zhì)檢部,親眼見(jiàn)證了一雙網(wǎng)售鞋子的“體檢”全過(guò)程。
2-3天完成鞋子的“體檢”
近年來(lái),隨著電子商務(wù)這項(xiàng)新興業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,網(wǎng)售商品的質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注。“看得見(jiàn),摸不著”的網(wǎng)售商品,如何把關(guān)質(zhì)量成了電商平臺(tái)和消費(fèi)者心中的一道坎。為了避免電商產(chǎn)品急速擴(kuò)張帶來(lái)質(zhì)量危機(jī)的放大效應(yīng),一些電商平臺(tái)推出了“第三方質(zhì)檢服務(wù)”,即在某些特定產(chǎn)品上要求入駐商城的商家必須提交第三方質(zhì)檢報(bào)告,且報(bào)告必須由電商平臺(tái)認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具,質(zhì)檢報(bào)告作為電商售后的重要依據(jù),以滿足消費(fèi)者的需求、規(guī)范電商的誠(chéng)信運(yùn)作。
作為擁有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu),2012年初,以鞋類檢測(cè)業(yè)務(wù)為主的四川出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心電商質(zhì)檢平臺(tái)誕生,這里也成為西部地區(qū)唯一一家淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等著名電子商務(wù)平臺(tái)的官方指定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。商家提交委托報(bào)檢單,寄送擬上架的樣品,檢測(cè)中心收樣進(jìn)行檢測(cè),出具權(quán)威檢測(cè)報(bào)告——足不出戶,商家們就能為即將上架銷售的鞋子進(jìn)行售前“全面體檢”。而從“體檢”到出具“體檢報(bào)告”的時(shí)間,僅僅需要2-3個(gè)工作日。
九成網(wǎng)售鞋類檢測(cè)合格
檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室里,各種機(jī)器在鞋子樣品上壓的壓、磨的磨,繁忙地運(yùn)作著。一雙女鞋通常要經(jīng)過(guò)外觀、異味、標(biāo)識(shí)、材質(zhì)鑒定、耐折性能、耐磨性能、防滑性能、幫底剝離強(qiáng)度等十多項(xiàng)物理測(cè)試、化學(xué)檢驗(yàn),才能最后“出關(guān)”,拿到“體檢報(bào)告”。僅一項(xiàng)鞋底耐磨的測(cè)試,就需要在一臺(tái)打磨機(jī)器上反復(fù)測(cè)試4次。
在耐折實(shí)驗(yàn)室里,工作人員先將鞋子底部劃一條0.5厘米的刀口,然后將其裝進(jìn)檢測(cè)機(jī)器模擬走路彎折鞋底,“經(jīng)過(guò)4萬(wàn)次的鞋底彎折,相當(dāng)于鞋子正常使用一年,若刀口裂痕不超過(guò)2厘米,才算耐折性過(guò)關(guān)。”據(jù)董偉介紹,成都如今有約1100家鞋類制造企業(yè),1330家鞋類網(wǎng)店商家,其中90%的網(wǎng)店商家的產(chǎn)品都要在電商質(zhì)檢平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。“今年1-8月我們共檢測(cè)了7307批網(wǎng)售鞋類,檢出不合格率約占10%。”