實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員和監(jiān)督員的職責(zé)
2018-09-11
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實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員和監(jiān)督員是實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員，其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)能力與職業(yè)操守是否適應(yīng)崗位工作，數(shù)量配置與權(quán)利職責(zé)是否明晰，在一定程度上反映了實(shí)驗(yàn)室管理體系的系統(tǒng)性、全面性、有效性與適應(yīng)性。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)審員與監(jiān)督員工作的重要性，并使之發(fā)揮應(yīng)有作用，以提高實(shí)驗(yàn)室管理水平，提升實(shí)驗(yàn)室整體素質(zhì)。
內(nèi)審員的任職條件
《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》)要求“審核人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)并確認(rèn)其資格，只要資源允許，審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的工作”，照原國家質(zhì)監(jiān)局《質(zhì)量體系內(nèi)部審核員注冊(cè)管理辦法》規(guī)定，內(nèi)審員經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)后，接受具有內(nèi)審員培訓(xùn)資格機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書，經(jīng)由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局牽頭組織評(píng)定委員會(huì)對(duì)內(nèi)審員資格進(jìn)行注冊(cè)評(píng)定。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系指由國家質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)的具有內(nèi)審員培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)是否有效主要通過以下三點(diǎn)判斷：(1)培訓(xùn)內(nèi)容符合CNAS內(nèi)審員培訓(xùn)教程要求，(2)培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)，(3)培訓(xùn)后內(nèi)審員具備進(jìn)行內(nèi)審的能力。
內(nèi)審員應(yīng)該由與受審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系的人員進(jìn)行，以證實(shí)獨(dú)立性，內(nèi)審員獨(dú)立于受審核活動(dòng)，并且不帶偏見，沒有利益上的沖突，以保證審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論建立在審核證據(jù)的基礎(chǔ)上。內(nèi)審員通常不能審核自己的活動(dòng)，除非證實(shí)有必要并且能夠證明所進(jìn)行審核是有效的。
監(jiān)督員的任職條件
《準(zhǔn)則》要求“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”、“使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督，并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作”、“使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”，因此，實(shí)驗(yàn)室必須設(shè)置監(jiān)督員。
應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員擔(dān)任監(jiān)督員，是對(duì)監(jiān)督員的專業(yè)技術(shù)能力提出的要求。同內(nèi)審員一樣，監(jiān)督員多為兼職，其本職應(yīng)為專業(yè)技術(shù)人員，只是監(jiān)督本部門的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)工作，要熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)，在監(jiān)督領(lǐng)域內(nèi)相對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，才能更好履行監(jiān)督職責(zé)。專職管理人員和新參加工作人員是不能夠勝任監(jiān)督員崗位的，通俗的說，監(jiān)督員應(yīng)該具有較一般檢測(cè)和/或校準(zhǔn)人員更高的職業(yè)技能和專業(yè)判斷力，相比較而言，是高一層次來實(shí)施監(jiān)督，或至少是同一層次實(shí)施監(jiān)督，這一點(diǎn)在無損傷檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體現(xiàn)的尤為清晰。檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是影響檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠的重點(diǎn)與難點(diǎn)，應(yīng)以實(shí)際情況而定，如人員素質(zhì)、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件及客戶的特殊要求等，以對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督為宜，例如實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的人員進(jìn)行充分的監(jiān)督(如空氣樣品采集、環(huán)境噪聲檢測(cè))，或者除非在實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有經(jīng)驗(yàn)和有能力的正式簽約人員的充分監(jiān)督下，非實(shí)驗(yàn)室人員不得參加現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)。
對(duì)合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員的監(jiān)督體現(xiàn)了對(duì)人員能力方面的要求，對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)督是必不可少的。在培人員主要是指新上崗人員或轉(zhuǎn)崗人員，在培人員不應(yīng)參加工作，在特殊情況下，確有必要參加，要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，工作過程中全程監(jiān)督，事后必須要復(fù)核檢查，從源頭提高對(duì)工作過程的控制。
