如何做好實驗室的保密工作
2018-08-03
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實驗室資質認定評審準則要求“實驗室及其人員對其在檢測/校準活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務，并有相應措施。”實驗室應根據此條款，結合實驗室的具體情況，實施相應的措施，以符合本條款的要求。也就是說每個實驗室應當按照有關法律法規的規定對相關技術文件資料予以保密，所述相關技術文件資料主要是指屬于客戶商業或技術產權的事項，還包括實驗室在檢測或實驗過程中得到的數據資料。為此，實驗室應制定有關的措施或文件，并有效實施，以保證客戶的利益不受侵害。
保(bao)密(mi)工作大至國家機關，小至基(ji)層(ceng)單位(wei)，責任重(zhong)大。基(ji)層(ceng)單位(wei)的(de)保(bao)密(mi)工作做得如何是關系到(dao)整個(ge)企業乃至國家機密(mi)得以保(bao)護的(de)關鍵之(zhi)所在。實(shi)(shi)驗室在實(shi)(shi)際(ji)檢測(ce)工作中，能夠(gou)切實(shi)(shi)保(bao)護國家和客戶的(de)秘密(mi)，維護客戶合法權益(yi)，也是擁有良好競爭能力的(de)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。
學(xue)好保(bao)密法規
學(xue)(xue)(xue)好保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)(fa)規(gui)，是新形(xing)勢(shi)下基(ji)層單位加強保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)一項重要(yao)措施(shi)，也是貫(guan)徹落實(shi)(shi)(shi)黨的(de)(de)(de)十五大(da)(da)確(que)定的(de)(de)(de)依(yi)法(fa)(fa)(fa)治國(guo)(guo)(guo)基(ji)本方(fang)(fang)略的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際行(xing)動(dong)。主(zhu)要(yao)是學(xue)(xue)(xue)好《中華人(ren)民共(gong)和國(guo)(guo)(guo)保(bao)(bao)(bao)(bao)守國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)秘密(mi)(mi)法(fa)(fa)(fa)》及其《實(shi)(shi)(shi)施(shi)辦法(fa)(fa)(fa)》，還(huan)有與(yu)之相(xiang)(xiang)配套的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)(fa)規(gui)體系(xi)。將保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)(fa)作(zuo)為實(shi)(shi)(shi)驗(yan)室(shi)(shi)保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)準繩(sheng)尤為重要(yao)。通過(guo)學(xue)(xue)(xue)法(fa)(fa)(fa)，使檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)人(ren)員(yuan)知法(fa)(fa)(fa)、懂法(fa)(fa)(fa)且能(neng)學(xue)(xue)(xue)以(yi)致用(yong)。例如，實(shi)(shi)(shi)驗(yan)室(shi)(shi)在(zai)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)過(guo)程中要(yao)涉及客戶(hu)的(de)(de)(de)樣(yang)品(pin)接收(shou)、檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)數據傳送、分(fen)包(bao)方(fang)(fang)信息統(tong)計等(deng)(deng)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)需(xu)求，這就(jiu)需(xu)要(yao)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)人(ren)員(yuan)在(zai)此(ci)情況下建立保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)的(de)(de)(de)大(da)(da)腦映射。實(shi)(shi)(shi)驗(yan)室(shi)(shi)只有做好相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)，才能(neng)在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中運用(yong)這個法(fa)(fa)(fa)律(lv)武(wu)器，做好保(bao)(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)，保(bao)(bao)(bao)(bao)護客戶(hu)、分(fen)包(bao)方(fang)(fang)等(deng)(deng)有關方(fang)(fang)的(de)(de)(de)權益，維護中心檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)的(de)(de)(de)良(liang)好信譽。否則，勢(shi)必造成檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)、科研試驗(yan)數據等(deng)(deng)機密(mi)(mi)外泄(xie)，客戶(hu)利益受損，更有甚(shen)者影(ying)響到國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)利益。
堅持保密教育
堅(jian)持(chi)保(bao)(bao)密(mi)(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)，是在學習保(bao)(bao)密(mi)(mi)法之后的再學習階段(duan)(duan)，也(ye)是踐(jian)行(xing)實(shi)驗室(shi)保(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作的具體(ti)表現形(xing)式(shi)之一(yi)。利用各(ge)種媒體(ti)、現身說(shuo)法、國內外重(zhong)大(da)案例等多種形(xing)式(shi)，有計劃、有步驟(zou)、分(fen)階段(duan)(duan)實(shi)施宣傳(chuan)，潛移默化地對檢(jian)測(ce)人員(yuan)進(jin)行(xing)保(bao)(bao)密(mi)(mi)法的教(jiao)(jiao)育(yu)。將(jiang)保(bao)(bao)密(mi)(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)工(gong)作化為一(yi)股自(zi)主的推(tui)動力，推(tui)動檢(jian)測(ce)人員(yuan)自(zi)覺執行(xing)實(shi)驗室(shi)各(ge)項保(bao)(bao)密(mi)(mi)規章、程序，將(jiang)保(bao)(bao)密(mi)(mi)形(xing)成一(yi)種習慣、責任、素(su)質。實(shi)驗室(shi)應對此項教(jiao)(jiao)育(yu)活動常(chang)抓(zhua)不懈，切忌(ji)形(xing)成“上面(mian)抓(zhua)得(de)緊(jin)、下(xia)面(mian)動一(yi)動”的敷衍局面(mian)。只有將(jiang)保(bao)(bao)密(mi)(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)堅(jian)持(chi)到底(di)，才能真見(jian)實(shi)效。
實(shi)驗(yan)(yan)室(shi)認可準則對(dui)實(shi)驗(yan)(yan)室(shi)的保(bao)密工作(zuo)做了明確規(gui)定(ding)，實(shi)驗(yan)(yan)室(shi)應(ying)圍繞其(qi)所作(zuo)的規(gui)定(ding)，建立(li)具有保(bao)護(hu)客戶(hu)(hu)機(ji)密信(xin)息(xi)和(he)(he)所有權的政策及程(cheng)(cheng)序，其(qi)中(zhong)包(bao)括(kuo)保(bao)護(hu)電子存儲和(he)(he)傳輸結果的程(cheng)(cheng)序。因(yin)此，實(shi)驗(yan)(yan)室(shi)應(ying)建立(li)《保(bao)護(hu)客戶(hu)(hu)機(ji)密信(xin)息(xi)和(he)(he)所有權程(cheng)(cheng)序》，目的是為了保(bao)護(hu)客戶(hu)(hu)的機(ji)密信(xin)息(xi)和(he)(he)所有權不受侵犯(fan)，維護(hu)客戶(hu)(hu)權益。在此程(cheng)(cheng)序的制定(ding)中(zhong)應(ying)注意以(yi)下幾點:
1)應規定(ding)中(zhong)(zhong)心質(zhi)量負(fu)(fu)責(ze)(ze)人、資(zi)料(liao)保(bao)(bao)管員、檢(jian)(jian)測人員在工作中(zhong)(zhong)的(de)保(bao)(bao)密(mi)職責(ze)(ze)。質(zhi)量負(fu)(fu)責(ze)(ze)人負(fu)(fu)責(ze)(ze)對客戶的(de)機密(mi)信(xin)息和所有權進行管理與監(jian)督。資(zi)料(liao)保(bao)(bao)管員負(fu)(fu)責(ze)(ze)歸檔文件資(zi)料(liao)、數據記錄、設(she)備說(shuo)明等(deng)相關信(xin)息的(de)保(bao)(bao)密(mi)工作。檢(jian)(jian)測人員負(fu)(fu)責(ze)(ze)對檢(jian)(jian)測過程中(zhong)(zhong)獲得(de)的(de)保(bao)(bao)密(mi)信(xin)息和本(ben)實驗室內部保(bao)(bao)密(mi)信(xin)息的(de)保(bao)(bao)密(mi)。
2)應界定客(ke)戶提供的(de)有(you)(you)關技術資料、圖紙(zhi)、檢測(ce)(ce)數據、檢測(ce)(ce)結果、客(ke)戶和(he)分包方(fang)的(de)檔案(an)、上級(ji)管理部(bu)門規定的(de)保(bao)密(mi)信息等均(jun)屬于機密(mi)信息，并(bing)由資料保(bao)管員專柜(ju)保(bao)管，經(jing)質(zhi)量負(fu)責人(ren)批準(zhun)，只(zhi)限與該項(xiang)檢測(ce)(ce)任務(wu)有(you)(you)關的(de)檢測(ce)(ce)人(ren)員借(jie)閱，不準(zhun)復制、轉抄。
3)應要求檢(jian)測(ce)(ce)人員(yuan)(yuan)對客戶提供的機(ji)密(mi)信息(xi)不準向外(wai)泄(xie)漏，不準用(yong)于本(ben)單位技術開(kai)發;對檢(jian)測(ce)(ce)的數(shu)據(ju)(ju)和結果、檢(jian)測(ce)(ce)記錄不得隨意放置，應妥(tuo)善保管，以(yi)防無關人員(yuan)(yuan)了解(jie)檢(jian)測(ce)(ce)信息(xi);檢(jian)測(ce)(ce)數(shu)據(ju)(ju)、結果未經審核(he)、審批，檢(jian)測(ce)(ce)人員(yuan)(yuan)不得事先通知客戶;到現場(chang)參加(jia)抽樣、檢(jian)測(ce)(ce)的人員(yuan)(yuan)，不準借故(gu)竊(qie)取、泄(xie)漏廠方的機(ji)密(mi)信息(xi)和專(zhuan)利技術。
4)對非本實驗室(shi)人(ren)員未(wei)經檢(jian)測(ce)室(shi)負責人(ren)同(tong)意(yi)并在沒有(you)指定(ding)人(ren)員陪(pei)同(tong)的情(qing)況下(xia)，不得進(jin)入檢(jian)測(ce)工作區(qu)域;客戶要求對其相(xiang)關(guan)的檢(jian)測(ce)進(jin)行監(jian)督時，應經檢(jian)測(ce)室(shi)負責人(ren)同(tong)意(yi)，并做(zuo)好有(you)關(guan)保密、防護工作，允許其進(jin)行合理監(jian)督，以免侵害其他客戶的利益。
5)檢測(ce)樣(yang)品須妥善保(bao)管，除(chu)作為本中心檢測(ce)用和分包檢測(ce)用外，不得他用，也不得提供給他人(除(chu)非客(ke)戶自己要求)，保(bao)留樣(yang)品未經技術負責人同(tong)意不得調用。
6)中心的(de)檢(jian)測報告只發給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)及業務室歸檔各一份，未經(jing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)同意和(he)中心質(zhi)量負(fu)(fu)責(ze)人(ren)批準不得復(fu)印外傳;客(ke)(ke)戶(hu)(hu)要求用傳真、電(dian)子郵(you)件傳遞(di)檢(jian)測結果時，應注意傳遞(di)方法，以(yi)防(fang)擴散(san)或泄密;客(ke)(ke)戶(hu)(hu)若有(you)其他特殊(shu)保密要求，在業務委(wei)托(tuo)時向業務室提出并形(xing)成書(shu)面文件，報告中心質(zhi)量負(fu)(fu)責(ze)人(ren);未經(jing)質(zhi)量負(fu)(fu)責(ze)人(ren)同意，外部人(ren)員不得調(diao)閱已歸檔的(de)檢(jian)測數據、質(zhi)量記錄等信息資源。
健全保密(mi)制度(du)
所(suo)謂“健(jian)全”，是個動態概(gai)念(nian)。不單指(zhi)的(de)是“湊齊”各項保(bao)密(mi)(mi)規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)，而是指(zhi)要建(jian)立一整(zheng)套健(jian)康的(de)、活(huo)生生的(de)、能(neng)發(fa)(fa)揮作用(yong)的(de)制(zhi)(zhi)度(du)。實(shi)驗室作為一個向社會(hui)提供基(ji)礎實(shi)驗的(de)場所(suo)，很多科研數(shu)據資(zi)料出(chu)自于此，所(suo)以(yi)實(shi)驗室的(de)保(bao)密(mi)(mi)制(zhi)(zhi)度(du)需要不斷(duan)健(jian)全，并結(jie)合(he)本單位的(de)實(shi)際情況，加以(yi)充實(shi)、完善，使其更有現實(shi)針對性。比如:制(zhi)(zhi)定(ding)一些切(qie)實(shi)可(ke)行(xing)(xing)的(de)保(bao)密(mi)(mi)教育制(zhi)(zhi)度(du)、檢(jian)查制(zhi)(zhi)度(du)、領(ling)導責任(ren)制(zhi)(zhi)度(du)等。任(ren)何制(zhi)(zhi)度(du)，只(zhi)有得到嚴格執行(xing)(xing)，才能(neng)發(fa)(fa)揮制(zhi)(zhi)約作用(yong)，所(suo)以(yi)，實(shi)驗室的(de)檢(jian)測人員只(zhi)有認真履行(xing)(xing)保(bao)密(mi)(mi)制(zhi)(zhi)度(du)，才能(neng)發(fa)(fa)揮它的(de)意義。同時(shi)，也只(zhi)有在(zai)認真實(shi)施的(de)過(guo)程中(zhong)，才能(neng)發(fa)(fa)現問(wen)題(ti)，才能(neng)從實(shi)踐中(zhong)使制(zhi)(zhi)度(du)得到充實(shi)、健(jian)全。
如果實(shi)驗(yan)室在(zai)關(guan)于開展保(bao)密(mi)工作(zuo)的(de)上述(shu)三個方面的(de)問題(ti)都(dou)能得到(dao)較好的(de)解決，可以肯定，實(shi)驗(yan)室的(de)保(bao)密(mi)工作(zuo)必然會(hui)很出(chu)色，從(cong)而保(bao)護客戶的(de)合法(fa)權益，提高(gao)實(shi)驗(yan)室的(de)聲譽，也(ye)使得實(shi)驗(yan)室的(de)整體(ti)水平(ping)得到(dao)進一步(bu)提高(gao)。
