直接接觸皮膚的(de)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)pH值、色牢度等不合格(ge)可(ke)能導致敏感膚質人群過敏和炎(yan)癥反(fan)應。在登上上海檢驗檢疫局近日曝光(guang)的(de)不合格(ge)被(bei)銷毀進口服(fu)裝(zhuang)(zhuang)黑榜后，阿瑪尼(ni)昨日又被(bei)央視(shi)“3·15”晚會曝出(chu)質量問(wen)題(ti)。作為國際一線服(fu)裝(zhuang)(zhuang)品牌，阿瑪尼(ni)在中(zhong)國卻(que)難以走出(chu)質量泥潭。北京商報記者追查之下，牽出(chu)背后的(de)代理頑疾。

　　上黑榜被銷毀

　　上海檢驗檢疫局(ju)日前公布，在(zai)為期3個月(yue)的進(jin)口消(xiao)費(fei)品(pin)(pin)集中(zhong)整治專項(xiang)行動中(zhong)，集中(zhong)銷毀了6.9萬余件(jian)總金額(e)55萬美元的不合格進(jin)口服(fu)裝(zhuang)，奢侈品(pin)(pin)大牌(pai)EMPORIO ARMANI(安普(pu)里奧·阿瑪尼)赫然在(zai)列(lie)。不合格服(fu)裝(zhuang)還包括H&M、ESPRIT、AMERICAN EAGLE、EMPORIO ARMANI。

　　據(ju)悉，這(zhe)批進口服裝涉(she)及色牢度、pH值等(deng)“較(jiao)嚴重的”安全風險。皮(pi)膚直接(jie)衣物可引起瘙癢、過敏、皮(pi)炎等(deng)反(fan)應(ying)，免疫(yi)系統尚未(wei)發育完善的兒(er)童危害更甚。不過截至發稿前，北(bei)京商報記(ji)者仍未(wei)得(de)到(dao)EMPORIO ARMANI關于此事的回復。

　　EMPORIO ARMANI是(shi)(shi)意大利知名奢侈(chi)品(pin)阿瑪尼品(pin)牌王(wang)國中的一員。該品(pin)牌雖主打休閑和年輕消費(fei)群(qun)，但也價格不菲，在1000-1萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)不等，其中高(gao)檔西服也是(shi)(shi)動輒過萬(wan)(wan)，短(duan)袖T恤價格接近千元(yuan)(yuan)。

　　代理資質混亂

　　北(bei)京(jing)商報記者(zhe)致電北(bei)京(jing)多(duo)家阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)門店，其中雙安商場的(de)(de)喬(qiao)治·阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)(Giorgio Armani)店員(yuan)表示，該店為(wei)(wei)阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)公(gong)司(si)高端(duan)(duan)主線(xian)(xian)品(pin)牌(pai)，但(dan)整個(ge)北(bei)京(jing)的(de)(de)EMPORIO ARMANI都是(shi)代(dai)(dai)理商在做，與(yu)高端(duan)(duan)線(xian)(xian)的(de)(de)喬(qiao)治·阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)不是(shi)一個(ge)系統在生產和(he)銷售。但(dan)三(san)里屯太古(gu)(gu)里EMPORIO ARMANI店員(yuan)則(ze)稱，該副(fu)牌(pai)與(yu)高端(duan)(duan)線(xian)(xian)的(de)(de)喬(qiao)治·阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)是(shi)一樣(yang)的(de)(de)生產系統，但(dan)Armani Collezioni等其他副(fu)牌(pai)則(ze)是(shi)代(dai)(dai)理商在做。華貿中心EMPORIO ARMANI店員(yuan)則(ze)表示，北(bei)京(jing)只有三(san)里屯太古(gu)(gu)里和(he)華貿中心店為(wei)(wei)該品(pin)牌(pai)直營店，其余門店均為(wei)(wei)代(dai)(dai)理商開的(de)(de)，而且目(mu)前品(pin)牌(pai)在華授(shou)權的(de)(de)“正規(gui)”店面(mian)僅包括北(bei)京(jing)、上海(hai)、沈(shen)陽三(san)地。“代(dai)(dai)理商的(de)(de)貨源(yuan)也應該是(shi)從阿(a)(a)瑪(ma)尼(ni)公(gong)司(si)批發的(de)(de)產品(pin)，按說不會(hui)出現(xian)質量(liang)問題(ti)，不過建議在正規(gui)店購買。”該店員(yuan)說。

　　對于門店員(yuan)工所稱貨(huo)源(yuan)差異，中國服(fu)飾品牌管(guan)(guan)理(li)(li)專家、UTA優他國際時尚(shang)管(guan)(guan)理(li)(li)集團總裁楊大(da)筠認為這(zhe)屬于借口，不足(zu)以令(ling)人(ren)信(xin)服(fu)，因為即便是代(dai)理(li)(li)商的貨(huo)源(yuan)，也是通(tong)過品牌公司來統一批(pi)發(fa)進(jin)貨(huo)。

　　私下補單成潛規則

　　“阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)服裝出(chu)問(wen)題并不(bu)(bu)是偶然(ran)”，楊大(da)筠對北京商報(bao)記(ji)者表示(shi)，阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)除了主品(pin)牌(pai)(pai)喬治(zhi)·阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)主要(yao)在意大(da)利(li)本國(guo)生產外(wai)，旗下副(fu)線(xian)(xian)品(pin)牌(pai)(pai)在中國(guo)、東南亞(ya)(ya)國(guo)家(jia)及第三世界國(guo)家(jia)生產，制作(zuo)水平比一線(xian)(xian)品(pin)牌(pai)(pai)相差(cha)很(hen)遠。“但(dan)這并不(bu)(bu)能完全歸咎于加工地和工廠(chang)(chang)，部分(fen)(fen)品(pin)牌(pai)(pai)即便在亞(ya)(ya)洲工廠(chang)(chang)加工但(dan)制度完善(shan)不(bu)(bu)曾(ceng)出(chu)現類似問(wen)題，因(yin)此(ci)阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)品(pin)牌(pai)(pai)在對質量(liang)的嚴格把(ba)控(kong)上是管理不(bu)(bu)善(shan)的。”的確，國(guo)際(ji)頂級品(pin)牌(pai)(pai)阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)出(chu)現質量(liang)問(wen)題并非首(shou)次。去(qu)年(nian)阿(a)瑪(ma)尼(ni)(ni)(ni)就曾(ceng)數(shu)次被曝出(chu)色牢度、成分(fen)(fen)標識等(deng)不(bu)(bu)合格，2013年(nian)還(huan)被曝兔皮皮衣標出(chu)羊皮。

　　一位(wei)不(bu)愿透露姓(xing)名的業內(nei)人士透露，奢(she)侈品代理商(shang)中存在私(si)自訂貨的問題。即一些(xie)代理商(shang)從品牌批發的貨源不(bu)足時(shi)，會私(si)下(xia)找生產商(shang)訂一批貨補上。“這(zhe)件事情(qing)我可能很難(nan)拿出證(zheng)據去證(zheng)明，但(dan)是行業里都(dou)明白(bai)絕對有這(zhe)樣的行為，”這(zhe)位(wei)業內(nei)人士說(shuo)道。

　　另一位不愿透(tou)露(lu)名(ming)字的(de)奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)(pin)研究(jiu)機構專家也對北京商(shang)報記(ji)者表示，奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)(pin)行業(ye)(ye)有個潛規(gui)則——代理商(shang)會(hui)根據品(pin)(pin)(pin)牌規(gui)定(ding)的(de)訂單數(shu)量來進(jin)行額外的(de)1：1配貨(huo)，即品(pin)(pin)(pin)牌約(yue)定(ding)生產(chan)(chan)500件，但代理商(shang)會(hui)生產(chan)(chan)1000件以獲取更多利潤。“有些奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)(pin)超額配貨(huo)行為就(jiu)是(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌高管參與的(de)行為。”該(gai)業(ye)(ye)內人士透(tou)露(lu)，紡織加(jia)工(gong)的(de)圈(quan)子很(hen)小，工(gong)廠與原料供應商(shang)之間(jian)都(dou)很(hen)熟，私下配貨(huo)極容(rong)易，但額外配貨(huo)的(de)服裝是(shi)(shi)沒有正規(gui)編碼的(de)，這也是(shi)(shi)部分正規(gui)門店也曝出假貨(huo)的(de)原因。

　　非鑒定不退貨

　　代(dai)理(li)資質混亂，售后服務的質量也難有提高(gao)。在(zai)北京(jing)商(shang)報記者(zhe)的調查中，包括(kuo)北京(jing)太古里、雙安商(shang)場及(ji)華貿中心門(men)店(dian)在(zai)內，北京(jing)多家阿瑪尼主、副品(pin)牌(pai)門(men)店(dian)均表示，若不能提供鑒(jian)定結果證明所購服裝有質量問(wen)題，均不可退貨。

　　但據(ju)業(ye)內人(ren)士表(biao)示(shi)，在(zai)(zai)很多制(zhi)造業(ye)領域，對同批次(ci)不合(he)格產品(pin)(pin)都有(you)召回(hui)的機(ji)制(zhi)。奢侈(chi)品(pin)(pin)領域專家、財富品(pin)(pin)質研(yan)究院院長周(zhou)婷表(biao)示(shi)，奢侈(chi)品(pin)(pin)牌在(zai)(zai)中國(guo)(guo)香(xiang)港也是支持無(wu)條(tiao)件退(tui)換貨(huo)的，在(zai)(zai)歐美門店更是退(tui)換容易，有(you)時甚(shen)至無(wu)需出示(shi)該店的購物憑證，只要經查為正品(pin)(pin)即(ji)可退(tui)換。“目(mu)前不少奢侈(chi)品(pin)(pin)牌在(zai)(zai)中國(guo)(guo)的售后服務不符合(he)國(guo)(guo)家對消費者權益(yi)保護的相應標準。”她說(shuo)道(dao)，奢侈(chi)品(pin)(pin)還(huan)認為中國(guo)(guo)人(ren)信息封閉不了解國(guo)(guo)際奢侈(chi)品(pin)(pin)服務行(xing)情的話，店大欺客的行(xing)為勢必(bi)導致(zhi)消費者的拋棄(qi)。