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行業動態 行業動態

分享|如何評價實驗室檢測人員的能力?

2023-05-24 作者: 瀏覽數:880

實驗(yan)室(shi)(shi)檢測人員(yuan)的(de)(de)能(neng)力,在很大程度上影響著測試結果的(de)(de)準確性(xing),而人員(yuan)的(de)(de)能(neng)力并不(bu)是從畢業(ye)開始就(jiu)一成不(bu)變的(de)(de)。實驗(yan)室(shi)(shi)檢測人員(yuan)需要(yao)不(bu)斷地學習、不(bu)斷地進(jin)步(bu)才能(neng)適(shi)應實驗(yan)室(shi)(shi)發展的(de)(de)需要(yao),而人員(yuan)能(neng)力的(de)(de)考核就(jiu)顯(xian)得(de)格外重要(yao)了!

那實驗室檢測人員(yuan)的能(neng)力該(gai)怎樣評價?有哪些方(fang)式方(fang)法?一起(qi)來看看吧~

試題考核

試題考核是(shi)最直接最簡單的(de)(de)(de)方法。組(zu)織人員(yuan)進行(xing)一次集體授課(ke),將(jiang)學習的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)以圖(tu)表、文(wen)字(zi)等形式展現在(zai)講(jiang)義(yi)上(shang),然后(hou)讓員(yuan)工聽講(jiang),隨后(hou)將(jiang)講(jiang)授的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)和重點(dian)以試題的(de)(de)(de)形式讓大(da)家回答,這(zhe)樣掌(zhang)握的(de)(de)(de)知識(shi)內(nei)容(rong)很明顯的(de)(de)(de)展現在(zai)試題上(shang),其(qi)評判(pan)方法就是(shi)根據標準答案來(lai)打分(fen),通(tong)過(guo)分(fen)數的(de)(de)(de)多少(shao)直觀地顯示出(chu)學員(yuan)聽課(ke)的(de)(de)(de)效率。缺點(dian)就是(shi)體現的(de)(de)(de)理論性較強,而實踐性體現不出(chu)來(lai)。

直接觀察實際操作

管理層在能力(li)評(ping)估前制定《項(xiang)目(mu)操(cao)作(zuo)能力(li)評(ping)估表》,該表中直(zhi)接觀察實際操(cao)作(zuo)的(de)(de)內容(rong)至(zhi)少包括樣品(pin)的(de)(de)準備(如合適)、樣品(pin)的(de)(de)處理和檢測、報告單的(de)(de)審(shen)核和結果解釋、質(zhi)控判斷、儀器(qi)維護和保養等(deng)操(cao)作(zuo)。制定觀察內容(rong),不(bu)僅可以(yi)(yi)被員(yuan)工用來作(zuo)為(wei)日常(chang)工作(zuo)中自我能力(li)評(ping)估的(de)(de)依據(ju),而且各組長也可以(yi)(yi)以(yi)(yi)此作(zuo)為(wei)考核員(yuan)工的(de)(de)依據(ju)。

在評估時,組長(chang)可以在員工日常(chang)工作情況的(de)基礎(chu)上(shang),綜合差(cha)錯、投訴、日常(chang)監督、咨詢、內(nei)(nei)審、不符合項報告等方面內(nei)(nei)容,對員工進行(xing)考評。

盲樣測試

該(gai)方法是(shi)(shi)一個(ge)比(bi)較直接(jie)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)確定員工能否有(you)能力完成崗位任(ren)務(wu)的(de)(de)(de)方法。該(gai)方法是(shi)(shi)通過對已知結果(guo)的(de)(de)(de)樣品或盲樣樣品或能力驗(yan)證樣品進行(xing)檢測(ce)來進行(xing)考核,考核合(he)格標準為盲樣測(ce)試結果(guo)正確率大(da)于90%,或偏倚小于實(shi)驗(yan)室允許總(zong)誤(wu)差范圍。

從檢測(ce)的(de)過程(cheng)中,組長可(ke)以更客觀地觀察被考評(ping)者的(de)操作是(shi)否符合標準操作規程(cheng)要求,存在(zai)哪方(fang)面的(de)問題,是(shi)否需要進行額外培(pei)訓。并將觀察到(dao)的(de)情況記錄下(xia)來,可(ke)以在(zai)能力(li)評(ping)估總結中真實反饋給(gei)本人及管理層。

提問

疑難問(wen)答是評估員(yuan)(yuan)工是否具備(bei)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力的(de)(de)有(you)效手段,可以通(tong)過(guo)筆試或口試方式進行。各專業組(zu)組(zu)長通(tong)過(guo)模擬日(ri)常工作(zuo)中可能出現的(de)(de)困難及應急(ji)情況(包括(kuo)標準方法、樣品(pin)、儀器、試劑(ji)、質控、定標等(deng)異常的(de)(de)分析與處理,應急(ji)預案等(deng)),檢驗(yan)結果解釋等(deng)來考核員(yuan)(yuan)工的(de)(de)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力及應變能力。口試或筆試的(de)(de)正確(que)率大于90%才合格。

實驗室能力驗證

參加實驗(yan)(yan)(yan)室(shi)能力驗(yan)(yan)(yan)證(zheng)是(shi)最直接,最有權威(wei)的一(yi)種方式,但因其結果直接影響到實驗(yan)(yan)(yan)室(shi)的榮譽(yu),且成本(ben)較(jiao)高(gao),所以實驗(yan)(yan)(yan)室(shi)應做好充分的準備,再(zai)對人員進行(xing)驗(yan)(yan)(yan)證(zheng),尤其是(shi)新人員不(bu)適合該方法的驗(yan)(yan)(yan)證(zheng)。

綜合評估

實驗室管理(li)層應組織對(dui)實驗室員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)進(jin)行綜合(he)評(ping)(ping)估。即從科研能(neng)力(li)、學習(xi)經歷、溝通能(neng)力(li)、團(tuan)隊合(he)作(zuo)、人際關(guan)系(xi)等方面進(jin)行評(ping)(ping)價(jia)。對(dui)于考評(ping)(ping)成績佳、業(ye)務能(neng)力(li)強的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong),實驗室管理(li)層要注意把握(wo)這(zhe)些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)發(fa)展(zhan)意向,并把這(zhe)些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)為(wei)后備力(li)量進(jin)行重點培養,為(wei)他(ta)們搭建一(yi)個(ge)良(liang)好的(de)發(fa)展(zhan)平臺。


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