16日(ri)，記者從(cong)山東省萊蕪市(shi)質量技(ji)術監(jian)督局了解到，萊蕪市(shi)質量技(ji)術監(jian)督局12365投訴(su)舉報指揮中心日(ri)前接到多起群(qun)眾投訴(su)，反應(ying)個別機動(dong)車檢(jian)(jian)測(ce)線(xian)存在檢(jian)(jian)驗不規范(fan)，服務態度差(cha)等問(wen)題，為切(qie)實回(hui)應(ying)群(qun)眾關切(qie)，萊蕪市(shi)質量技(ji)術監(jian)督局召集全(quan)市(shi)8家機動(dong)車檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)機構的負責(ze)人進行(xing)集體約(yue)談。

　　約談會上，各機(ji)動(dong)(dong)車檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機(ji)構負責人(ren)分別作交(jiao)流(liu)(liu)發言(yan)，對當前(qian)機(ji)動(dong)(dong)車檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)存在(zai)的(de)問(wen)(wen)題(ti)進行梳理(li)和深入交(jiao)流(liu)(liu)，反映(ying)問(wen)(wen)題(ti)主要(yao)集中在(zai)，新標準與檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)實踐銜接的(de)問(wen)(wen)題(ti)，交(jiao)警檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)系統統一上線后(hou)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)時限延長問(wen)(wen)題(ti)，萊蕪(wu)市質量技術監督局對機(ji)動(dong)(dong)車檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工(gong)作提(ti)(ti)出三點建(jian)議：建(jian)立和完善申訴(su)投訴(su)處理(li)機(ji)制，正確處理(li)群眾(zhong)訴(su)求，有則(ze)改之，無則(ze)加(jia)勉(mian)，將矛盾(dun)化解在(zai)萌芽狀態;做好檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)程(cheng)序的(de)公開(kai)、透(tou)明，充(chong)分運用(yong)“溫(wen)馨提(ti)(ti)示”、“明白紙”等宣傳手段，將工(gong)作時限、工(gong)作要(yao)求及時告知群眾(zhong);提(ti)(ti)升服務能力，各機(ji)動(dong)(dong)車檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機(ji)構要(yao)更加(jia)注重換(huan)位思(si)考，使服務更加(jia)人(ren)性化，通(tong)過(guo)提(ti)(ti)升自己的(de)服務能力，打造檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)品牌。

　　最后(hou)，萊(lai)蕪市質量(liang)(liang)(liang)技術監督(du)局從(cong)依法履行法定職責方面，進(jin)行重點(dian)強調，要(yao)求各(ge)機(ji)動車檢(jian)驗檢(jian)測(ce)機(ji)構(gou)嚴(yan)(yan)格按照標準開展檢(jian)驗檢(jian)測(ce)業(ye)(ye)務，守住安全(quan)底線;要(yao)對本企業(ye)(ye)的質量(liang)(liang)(liang)管(guan)理體系、規(gui)(gui)章制度進(jin)行一(yi)次全(quan)面的梳理、落實，切實規(gui)(gui)范(fan)企業(ye)(ye)內部管(guan)理和員(yuan)工行為，從(cong)而(er)規(gui)(gui)范(fan)檢(jian)驗行為，確(que)保檢(jian)驗數據(ju)科學、公正、準確(que)、有效;依法嚴(yan)(yan)肅(su)查處違法行為，安全(quan)是底線，民生(sheng)大于(yu)天，機(ji)動車檢(jian)測(ce)既事(shi)關安全(quan)，又事(shi)關民生(sheng)，萊(lai)蕪市質量(liang)(liang)(liang)技術監督(du)局將嚴(yan)(yan)格依法查處機(ji)動車檢(jian)測(ce)的各(ge)種違規(gui)(gui)行為，做到有報必(bi)查，有查必(bi)果，同時充分(fen)利用質量(liang)(liang)(liang)誠信(xin)“紅黑(hei)榜”制度，將違規(gui)(gui)企業(ye)(ye)信(xin)息及時對外公布，讓違法者(zhe)付出代價(jia)。

　　據悉，通過本次約(yue)談會，進一步規范機(ji)動車(che)檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)機(ji)構的檢(jian)(jian)驗行為(wei)(wei)，有力督促企業主動落實檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)主體責(ze)任，警(jing)示違規企業，為(wei)(wei)萊蕪市機(ji)動車(che)檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)市場的健康穩(wen)定發展(zhan)提供可靠保(bao)證。