“廣州三星(xing)公司讓(rang)我自(zi)己花幾千(qian)元錢，找第三方檢測機(ji)構鑒定三星(xing)手機(ji)是否(fou)存在質量問題。”昨天，遭遇三星(xing)手機(ji)爆炸的消費(fei)者劉先生氣憤地說，三星(xing)公司不(bu)僅沒(mei)有誠意，而且是故意刁(diao)難消費(fei)者。“三星(xing)分明是想(xiang)通過高額檢測費(fei)，讓(rang)我妥協。”

　　今年1月5日，劉先(xian)(xian)生(sheng)使用的(de)三(san)星(xing)939D手(shou)機在充電時(shi)爆炸燃燒，懷孕的(de)妻子受(shou)到(dao)(dao)驚嚇。三(san)星(xing)電子只根(gen)據消(xiao)費者提供的(de)錄像(xiang)，未到(dao)(dao)現場取證，就認(ren)定是(shi)消(xiao)費者沒使用三(san)星(xing)原裝(zhuang)充電連線造(zao)成(cheng)的(de)，提出(chu)賠償(chang)劉先(xian)(xian)生(sheng)一部(bu)同款(kuan)手(shou)機，或(huo)者等額現金(jin)賠償(chang)。并(bing)要求劉先(xian)(xian)生(sheng)將三(san)星(xing)手(shou)機和電池交(jiao)由(you)三(san)星(xing)方面進行(xing)鑒定。

　　劉先生說，他在網上看到國內外(wai)的消費者(zhe)在使用三(san)(san)星(xing)手機(ji)充(chong)電時，都(dou)發生過爆(bao)炸。但三(san)(san)星(xing)要(yao)求(qiu)消費者(zhe)將(jiang)手機(ji)送至三(san)(san)星(xing)檢測后，都(dou)是說是消費者(zhe)使用了非原創(chuang)配(pei)件(jian)造成的，不(bu)承認(ren)是三(san)(san)星(xing)手機(ji)的問題。于是劉先生拒(ju)絕將(jiang)爆(bao)炸手機(ji)交(jiao)給(gei)三(san)(san)星(xing)，提出要(yao)求(qiu)第三(san)(san)方進行檢測。

　　“3月6日(ri)，在距離三(san)星(xing)手機(ji)爆炸兩個(ge)月后，廣(guang)州三(san)星(xing)公司來電話，表示(shi)要(yao)(yao)我自(zi)己花錢請(qing)第三(san)方檢(jian)測機(ji)構進行鑒定。聽說檢(jian)測費用需要(yao)(yao)四五千元，比一部智能手機(ji)還貴。”劉先生(sheng)對家電消費網表示(shi)，三(san)星(xing)如此刁難消費者(zhe)，就是(shi)想利用不菲(fei)的檢(jian)測費，讓消費者(zhe)知難而(er)退。

　　“這筆檢(jian)測費(fei)應該(gai)由三星公司承擔，”昨天，行業專家羅清(qing)啟(qi)對(dui)家電消費(fei)網表示，爆炸危及人體健康，如果三星手機存(cun)在批量事(shi)故，應該(gai)召回。此前，索尼、松下、東芝等國(guo)際大公司都(dou)發(fa)出過召回令(ling)，對(dui)部(bu)分型號電視、相機、冰箱、洗衣機進行全(quan)球范圍內(nei)的(de)免費(fei)維修承諾。三星也應該(gai)對(dui)消費(fei)者負責(ze)，而不能推諉、刁難消費(fei)者。

 　　據了(le)解，已(yi)有一些消費(fei)者(zhe)加入到劉先生建成的(de)“三星(xing)手機(ji)爆(bao)炸燃燒維權群(qun)”QQ維權群(qun)(qq是(shi)2376462221)。劉先生表示，會收集更多的(de)證據，向三星(xing)公司要說法。