2月23日(ri)，美國卡內基梅隆大學(xue)工程學(xue)與公(gong)共政策系(xi)教授巴魯克·菲詩(shi)霍夫(Baruch Fischhoff)在科(ke)學(xue)與發展網(wang)上發表(biao)名(ming)為《讓科(ke)研(yan)成果有(you)效(xiao)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)四(si)(si)個(ge)步驟(zou)(zou)》(Four steps for effective science communication)，提出科(ke)研(yan)成果要有(you)效(xiao)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)可以遵循四(si)(si)個(ge)步驟(zou)(zou)，分(fen)別為傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)過程中讓人們(men)充分(fen)發表(biao)意見(jian)、消除公(gong)眾理解某(mou)一科(ke)研(yan)議題(ti)的(de)(de)知(zhi)識障礙、采用行之有(you)效(xiao)的(de)(de)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)方法以及對自(zi)己預傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)信息不(bu)斷修正，直到(dao)達到(dao)最終的(de)(de)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)效(xiao)果。

　　菲(fei)詩(shi)霍夫認為，科(ke)學(xue)(xue)家(jia)(jia)應該采用更(geng)加(jia)系統的(de)方(fang)法，解(jie)釋自己正(zheng)在(zai)做的(de)研(yan)究。科(ke)學(xue)(xue)研(yan)究能(neng)解(jie)釋許多(duo)難題，例如疾病(bing)是如何(he)傳(chuan)播(bo)(bo)的(de)，如何(he)提高種(zhong)子(zi)的(de)產量，培訓(xun)項目如何(he)能(neng)產生(sheng)更(geng)多(duo)的(de)就業機(ji)會等等，因(yin)此科(ke)學(xue)(xue)研(yan)究的(de)真(zhen)正(zheng)價(jia)值在(zai)于(yu)有效的(de)傳(chuan)播(bo)(bo)，而是科(ke)學(xue)(xue)家(jia)(jia)們(men)究竟做了些什(shen)么。

　　如果(guo)人們對科(ke)研(yan)成(cheng)果(guo)抱有(you)過高(gao)的(de)(de)估計，他們就(jiu)(jiu)會(hui)依(yi)照(zhao)研(yan)究(jiu)成(cheng)果(guo)冒險(xian)，或者(zhe)大(da)膽的(de)(de)進行實踐，而(er)忽視了科(ke)研(yan)成(cheng)果(guo)中(zhong)所指出的(de)(de)那些可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的(de)(de)錯誤，就(jiu)(jiu)像(xiang)病人希望自己盡(jin)快康(kang)復，而(er)大(da)量服(fu)用藥(yao)物，但在(zai)這一過程中(zhong)很可(ke)能(neng)忽視藥(yao)物所帶來(lai)的(de)(de)副(fu)作用，或者(zhe)農民希望大(da)豐收(shou)而(er)不(bu)計可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的(de)(de)風(feng)險(xian)而(er)大(da)量種植一樣(yang)。另外(wai)，如果(guo)人們不(bu)能(neng)正確(que)看待(dai)科(ke)研(yan)成(cheng)果(guo)，只(zhi)是對它抱有(you)過高(gao)的(de)(de)期望，很可(ke)能(neng)會(hui)忽略其所存(cun)在(zai)的(de)(de)風(feng)險(xian)，而(er)一味地(di)希望科(ke)研(yan)能(neng)夠(gou)提供更大(da)的(de)(de)確(que)定(ding)性。就(jiu)(jiu)像(xiang)人們一直寄期望于(yu)用科(ke)學完全解決氣候變化(hua)或疫苗安全問(wen)題。

　　實(shi)際上(shang)，科(ke)學家們也常(chang)常(chang)因為如何有(you)效進行科(ke)學傳(chuan)播(bo)而苦惱，怎樣才能準(zhun)確告知公眾(zhong)自己所知道(dao)的(de)(de)東西，既向公眾(zhong)講(jiang)述科(ke)學研(yan)究所存在的(de)(de)不確定性(xing)，又(you)能準(zhun)確傳(chuan)播(bo)科(ke)研(yan)成果本身的(de)(de)意(yi)義(yi)，一直是科(ke)學家們努力解決的(de)(de)問(wen)題。

　　科研成果傳播不確定性的根源

　　菲詩(shi)霍夫在文中分析了(le)科研(yan)成(cheng)(cheng)果傳播不(bu)(bu)確定(ding)(ding)性的(de)(de)原因，認為首(shou)先科學研(yan)究本身就(jiu)在不(bu)(bu)斷變化(hua)的(de)(de)世(shi)界中完成(cheng)(cheng)，因此具有許多不(bu)(bu)確定(ding)(ding)因素。例如，研(yan)究氣候(hou)變化(hua)問題時，氣候(hou)變化(hua)會對當地的(de)(de)雨林(lin)造成(cheng)(cheng)影(ying)響(xiang)，而(er)受到資(zi)源和測(ce)量(liang)儀器(qi)的(de)(de)局限性影(ying)響(xiang)，在精確度上，科學家們的(de)(de)測(ce)量(liang)方(fang)式不(bu)(bu)如他(ta)們理想中的(de)(de)方(fang)式，因此所得(de)出的(de)(de)結論不(bu)(bu)一定(ding)(ding)完全適用。

　　在某種意義上，人(ren)們(men)確實知道(dao)科(ke)(ke)學在所(suo)有(you)領域(yu)中并(bing)不(bu)(bu)是(shi)萬能(neng)(neng)的，但所(suo)面臨的挑戰就(jiu)是(shi)如何(he)(he)(he)在面臨特殊(shu)或具體問(wen)題時用一般(ban)性原則進行解釋。例(li)如對于金融問(wen)題，人(ren)們(men)或許關心經(jing)濟蕭條對既定(ding)產業會造成(cheng)哪些影(ying)響，而(er)對醫療問(wen)題，或許人(ren)們(men)關心藥(yao)物測試后的結果(guo)如何(he)(he)(he)，病人(ren)如何(he)(he)(he)成(cheng)功解釋被測試藥(yao)物間藥(yao)效的差異(yi)等。也許科(ke)(ke)學家(jia)(jia)們(men)通常(chang)能(neng)(neng)在沒(mei)有(you)專業背景的情況下向大眾解釋科(ke)(ke)研成(cheng)果(guo)的不(bu)(bu)確定(ding)性，但前提是(shi)科(ke)(ke)學家(jia)(jia)和公(gong)眾間有(you)足夠時間進行交(jiao)流。但如果(guo)公(gong)眾不(bu)(bu)熟悉相關問(wen)題所(suo)在的領域(yu)，又(you)不(bu)(bu)能(neng)(neng)與科(ke)(ke)學家(jia)(jia)面對面進行交(jiao)流時，科(ke)(ke)研成(cheng)果(guo)的傳播通常(chang)比較粗糙，不(bu)(bu)僅公(gong)眾不(bu)(bu)能(neng)(neng)充分理解科(ke)(ke)學家(jia)(jia)們(men)所(suo)做的事(shi)，科(ke)(ke)學家(jia)(jia)們(men)也不(bu)(bu)能(neng)(neng)完全了(le)解自己所(suo)做的研究(jiu)成(cheng)果(guo)究(jiu)竟(jing)取(qu)得了(le)怎樣的效果(guo)。

　　傾聽是有效傳播的秘訣

　　科(ke)學(xue)家們有(you)時也會像其他(ta)人(ren)一樣，對自己(ji)(ji)所了解(jie)的(de)(de)一切(qie)有(you)著過高的(de)(de)估計，認(ren)為自己(ji)(ji)充分了解(jie)了別人(ren)和(he)(he)所研究的(de)(de)議(yi)題。但(dan)這并不(bu)能創造(zao)有(you)效的(de)(de)傳播(bo)，因此(ci)要(yao)達到(dao)有(you)效的(de)(de)傳播(bo)，就需(xu)要(yao)科(ke)學(xue)家營造(zao)一個相互尊重的(de)(de)雙向交流機制，從而消除科(ke)學(xue)家和(he)(he)公(gong)眾(zhong)之間對同一科(ke)研議(yi)題的(de)(de)誤解(jie)。

　　菲詩(shi)霍(huo)夫認為，科學(xue)家(jia)(jia)與公(gong)(gong)眾(zhong)間的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)應該包括(kuo)一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)討論，或(huo)者(zhe)是(shi)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)咨詢或(huo)研(yan)究顧問。通過(guo)論壇等多種形式(shi)，讓公(gong)(gong)眾(zhong)能(neng)感受到自己是(shi)接受服(fu)務的(de)(de)(de)(de)人，而(er)不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)測(ce)試人群，而(er)科學(xue)研(yan)究的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)要(yao)(yao)造(zao)福(fu)人類。菲詩(shi)霍(huo)夫也在(zai)(zai)文中(zhong)提出(chu)(chu)了讓科研(yan)成果(guo)能(neng)有效傳播(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)四(si)個步驟(zou)，第(di)一(yi)(yi)(yi)就(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)(zai)傳播(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)讓人們(men)充(chong)分地發(fa)表(biao)意見。第(di)二就(jiu)(jiu)是(shi)明(ming)確公(gong)(gong)眾(zhong)在(zai)(zai)面(mian)對科研(yan)議(yi)題(ti)時(shi)還(huan)需要(yao)(yao)知道些什(shen)么，消除公(gong)(gong)眾(zhong)理解(jie)某一(yi)(yi)(yi)科研(yan)議(yi)題(ti)的(de)(de)(de)(de)知識障(zhang)礙(ai)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)重復(fu)公(gong)(gong)眾(zhong)已經知曉的(de)(de)(de)(de)東西，因(yin)為那樣只(zhi)會浪費公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間和對科學(xue)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)信任。第(di)三(san)就(jiu)(jiu)是(shi)要(yao)(yao)采用行(xing)之有效的(de)(de)(de)(de)方法，促進科研(yan)成果(guo)的(de)(de)(de)(de)有效傳播(bo)(bo)。例(li)如有研(yan)究發(fa)現，在(zai)(zai)傳播(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，解(jie)釋概率(lv)問題(ti)時(shi)，使用數字(zi)(zi)比(bi)文字(zi)(zi)更有效，譬如我們(men)可以說“今天有30%的(de)(de)(de)(de)概率(lv)會下(xia)雨”，而(er)不(bu)(bu)是(shi)說“今天有可能(neng)會下(xia)雨”。另外人們(men)可以通過(guo)計(ji)算一(yi)(yi)(yi)生中(zhong)發(fa)生交(jiao)通事故的(de)(de)(de)(de)幾(ji)率(lv)或(huo)者(zhe)遭遇物種入侵的(de)(de)(de)(de)幾(ji)率(lv)等向人們(men)闡釋相關(guan)議(yi)題(ti)。或(huo)者(zhe)可以告知人們(men)如果(guo)不(bu)(bu)對氣候(hou)變(bian)化(hua)采取任何(he)行(xing)動的(de)(de)(de)(de)話，所(suo)要(yao)(yao)付出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)機會成本是(shi)多少。第(di)四(si)個步驟(zou)就(jiu)(jiu)是(shi)擬定要(yao)(yao)傳播(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)信息，并在(zai)(zai)這一(yi)(yi)(yi)基礎上(shang)不(bu)(bu)斷修正，直(zhi)到公(gong)(gong)眾(zhong)明(ming)白所(suo)要(yao)(yao)傳達信息的(de)(de)(de)(de)內容。